Anadolu Hayat Emeklilik Poliçemin İptalinde Süreç Uzaması Ve Çözüm Eksikliği

15.08.2025 başlangıç tarihli Anadolu Hayat Emeklilik hayat sigortası poliçemin (poliçe no: 10000008480306) iptali için yaklaşık 2 aydır uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum. Poliçeyi İş Bankası Turhal Şubesi üzerinden yaptırdım ve artık bu poliçenin tamamen iptal edilmesini istiyorum.

Bankaya gidip şube ile görüştüm, başka bir hayat sigortası yaptırdığıma dair evrakları da kendilerine ilettim. Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri ile de defalarca görüştüm ancak banka ve sigorta şirketi sürekli birbirini adres gösteriyor, kimse net bir çözüm üretmiyor. Bugün dahi arandım ancak yine somut bir adım atılmadı ve süreç hâlâ aynı şekilde sürüyor.

Hiçbir şekilde net bir yönlendirme yapılmaması ve iptal talebimin bu kadar uzatılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Hayat sigortası poliçemin acilen ve kalıcı olarak iptal edilmesini, varsa iptali engelleyen gerekçelerin de açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.