Anadolu Hayat Emeklilik (BES) Hak Sahiplerince Aranmayan Paralar

Anadolu Hayat Emeklilik (BES) otomatik katılım olan sistemde iptalimi gerçekleştirmeme rağmen hesabımdan kesilen maaşımın bir kısmı kesilmeye devam ediyor. 2023 yılı içerisinde ocak, şubat ve mart aylarında hesabım kapatılmış ve para kesintisi geri ödenmiş olmasına rağmen, sonraki aylarda bana BES ödemesi yapılmamıştır. Durumu fark etmem biraz zaman aldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımı kapatmış olmama ve ilk üç ay geri ödemenin yapılmış olmasına rağmen, sonraki aylarda ödeme yapılmamasının sebebinin isim ve telefon numarası değişikliği olduğunu eksik bir şekilde anlatan biriyle karşılaştım. Çalıştığım şirket, iş adresim ve maaş IBAN'ım aynı. Hesabımın kapalı olması gerekirken, kesilen ve bana geri ödenmeyen param 'hak sahiplerince aranmayan paralar' adı altında olmaması gereken hesabımda tutulmaya devam edilmiş. Dilekçe yazarak, biriken toplam tutarın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.