Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ana Sigorta 4.000 TL KDV Ödemedi Ve Müşteriyi Mağdur Etti

profile
05 Mayıs 13:56
285
Emel'in Teşekkür Mesajı
“Eksik KDV ödemesi yapıldı. Teşekkür ederim”

20.02.2026 tarihinde saat 10.15’te yaşanan trafik kazası sonrası Ana Sigorta trafik sigortam üzerinden açılan 294348 numaralı hasar dosyam kapsamında aracımın onarımı için 24.000 TL tutarında, onarım hizmeti + KDV olacak şekilde fatura kestim ve sigorta şirketine ilettim. Buna rağmen hesabıma sadece 20.000 TL yatırıldı, faturadaki KDV kısmı ödenmedi.

Faturada açıkça hem onarım hizmet bedeli hem de KDV yer almasına rağmen, Ana Sigorta KDV tutarını ödemeyerek 4.000 TL eksik ödeme yapmış oldu. Ay sonunda bu KDV tutarını kendi hizmet bedelimden karşılamak zorunda kalıyorum, devlete ödemem gereken vergiyi kendi cebimden, sigorta şirketinin sorumluluğunu da üstlenerek ödemek durumunda kalmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm ve ayrıca e-posta gönderdim. Ancak sürekli “onay sürecinde” denilerek oyalandım, net bir geri dönüş yapılmadı. Her gün arayıp sormak zorunda kalmaktan bıktım ve buna rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi.

Ana Sigorta’dan, trafik hasarıma ait 294348 numaralı dosyada eksik bırakılan 4.000 TL KDV tutarının, faturadaki bedel esas alınarak gecikmeksizin hesabıma ödenmesini talep ediyorum.

ana-sigorta-4000-tl-kdv-odemedi-ve-musteriyi-magdur-etti-1.pdf
05 Mayıs 14:55 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Sayın Emel S. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi

Emel
Emel
09 Mayıs 10:39

Çözüm için teşekkür ederim

Emel
Emel
09 Mayıs 10:41

Eksik KDV ödemesi yapıldı. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta’dan 10.083,34 TL Eksik Ödeme Ve Dönüşsüz İletişim

profile
12 Mart 17:41
425

Eureko Sigorta KDV Ödemesini Eksik Yatırdı, 10 Bin Tl Fark

profile
21 Ocak 16:40
293

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz