to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta’nın 44.000 TL KDV Ödemesini İhmali Ve Açıklama Eksikliği
Anadolu Sigorta’nın trafik poliçesi kapsamında anlaşmasız servis olarak yürüttüğümüz bir dosyada yaşadığımız ödeme sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmaktayım. 10638643250001 numaralı hasar dosyası için tarafımızca 220.000 TL + KDV olacak şekilde toplam 264.000 TL tutarında fatura kesildi, ana para hesabımıza yatırıldı ancak 44.000 TL’lik KDV kısmı ödenmedi.
Eksik ödeme ile ilgili olarak Anadolu Sigorta’ya mail yoluyla ulaştık, telefonla ise herhangi bir şekilde muhatap bulamıyoruz. 25.02.2026 tarihinde gönderdiğimiz 6840712 numaralı bildirime verilen yazılı yanıtta, KDV limitinin yetersizliğinden dolayı ilgili tutarın ödenemediği tarafımıza iletilmiştir. Ancak bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmamış, çözüm ve net bir tarih de paylaşılmamıştır.
Anlaşmasız servis olarak hizmet veriyor olmamıza rağmen, bu şekilde eksik ve gerekçesi tatmin edici olmayan ödeme ile hem maddi hem de iş akışımız açısından mağduriyet yaşıyoruz. Eksik kalan 44.000 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafımıza ödenmesini, KDV limitinin yetersizliğine ilişkin poliçe ve dosya özelinde yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci avukatım aracılığıyla yasal yollara taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
“Merhaba, talebinizi 6975146 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 6975146 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
