Amesia Mutfağı'nda Kıl Çıkan Yemek Ve Hijyen Şikayeti İle İade Talebi

10.10.2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında Amasya’da bulunan Amesia Mutfağı isimli işletmeye yemek yemek için gittik. Sipariş ettiğimiz yemekten kıl çıktı, bunun üzerine tabağın değiştirilmesini talep ettim. Tabak mutfağa gönderildikten yaklaşık 10 dakika sonra tekrar servis edildi ve aynı yemeğin üzerine sadece müdahale edilmiş olabileceğini düşündüğüm için hijyen konusunda ciddi şekilde şüpheye düştüm. Bu sürede yemeğin baştan hazırlanmasının mümkün olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle hem işletmeye olan güvenim sarsıldı hem de o anda durumu kabullenmek zorunda bırakılmış gibi hissettim. Ödememizi de eksiksiz şekilde yaptık ve toplamda 1.120 TL hesap ödedik.

İşletmenin bu konuda özür dilemesini ve kıl çıkan yemekten alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer hijyen sorunlarının yaşanmaması adına mutfak ve servis süreçlerinde gerekli kontrollerin yapılmasını, bu konuda daha dikkatli olunmasını istiyorum.