to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen E-Devlet Sertifikası İşlenmedi, Maddi Ve Zaman Kaybı
Güngören Amerikan Kültür Dil Kursu’na 2022 yılında İngilizce b2 programı için kayıt oldum. Geçen yıl b2 seviyesini tamamlayarak sertifika almaya hak kazandım. Kayıt olurken bu sertifikanın e-Devlet’e işleneceği ve uluslararası alanda geçerli olacağı özellikle belirtilmişti, bu vaade güvenerek kursa devam ettim ve toplamda 13.000 TL ödemeyi taksitle yaptım.
Ancak sertifikamı almama rağmen belgeyi e-Devlet sistemine kesinlikle işletmiyorlar ve verdikleri fiziksel sertifikanın hiçbir resmi hükmü yok. Konuyu defalarca dile getirmeme rağmen kurum herhangi bir çözüm sunmadı. Danışman hocam da bize bu şekilde bilgi verildiğini ve böyle söylenmesinin istendiğini kabul ediyor, ancak merkezin sertifikaları e-Devlet’e işletmediğini ifade ediyor.
Kayıt aşamasında verilen “e-Devlet’e işlenecek ve uluslararası geçerli sertifika” vaadinin yerine getirilmemesi nedeniyle hem zamanım hem de ciddi miktarda maddi kaybım oluştu. Bu sertifikanın kayıt olurken söylendiği şekilde e-Devlet’e işlenmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Emir K. Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
Sayın Emir K. Kurum yetkilimiz şahsınızı arayarak E devlet onaylı sertifika için süreçten bahsetmiştir. Şahsınız sınava girmeyi reddetmiştir. Saygılarımızla,
Dalga mı geçiyorsunuz? Zaten problem o, ben sizin sınavınıza girdim ve başarılı oldum, bana 3 ay içinde e devlete işlenecek dediniz 1 yıldan fazladır oyalıyorsunuz ve şimdi sınav çıkardınız bahane olarak, şimdiye kadar niye böyle bir şey yoktu, bunca zaman beni neden oyaladınız., Sertifikayı alırken bile birkaç ay içinde işlenecek e devlete dediniz şimdi haklı gözükmek için verdiğiniz cevaba bak, bir sürü şahit var umarım savcılığa da böyle yalanlar söylemezsiniz devlete yalan beyanda bulunmak büyük suç!
Sayın Emir K. E devlet onaylı sertifika sistemi farklıdır. Üniversite tarafından onay verildiği için sınava girmeniz gerekmektedir. Bu sertifikasyon sistemi sizlere anlatılan şekilde yapılmaktadır. Mezun olduktan sonra öğrencilerimize sertifika verilir ve sistemden kaydını görüntüleyebilir. Bahsettiğiniz sistem eğitim sonu verilen sertifikasyon sistemidir. Saygılarımızla,
Cevap verirken şikayeti bile okumuyorsunuz. E-Devlet’e işlenen sertifikasyon süreci farklı ise bu durum öğrenciye bildirilir; hem kayıt olurken hem de sertifika verilirken. Siz ise öğrenciyi oyalayıp oyalayıp hakkından vazgeçirmeye çalışıyorsunuz. Tekrar tekrar söylüyorum: Sertifikayı verirken bile “E-Devlet’e birkaç ay içinde işlenecek.” diyerek oyaladınız. Aradan bir yıldan fazla süre geçtikten sonra kalkıp, sırf şikayeti okuyan insanların gözünü boyamak için yazdığınız bu açıklama gerçekten komik. “Koca Amerikan Kültür” diye bildiğimiz bir eğitim kurumunun, bu kadar mağdur insan varken böyle bir tutum? Size son yazım bu. Geri kalan süreç hukuki işlem olacaktır. Konuyla ilgili şahitler de vardır. Gerçekten çok yazık.
2022'de Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları'na b2 programı için kayıt oldum, sertifikanın e-Devlet'e işleneceği vaat edildi ancak gerçekleşmedi. 13.000 TL taksitli ödeme yaptım, ancak belge resmi bir nitelik taşımıyor ve e-Devlet'te bulunmuyor. Defalarca şikayet ettim, hiçbir çözüm alamadım ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum. Marka hiçbir adım atmadı ve ilgisiz bir tutum sergiledi.
Sayın Emir K. Konuyla ilgili kurum yetkilimiz tarafınıza detaylı olarak bilgilendirme sağlamıştır. 2022 tarihinde E devlet onaylı sertifika uygulamamız bulunmamaktadır. 2024 tarihi itibari ile e devlet onaylı sertifika işlemleri kurumlarımızda resmileşmiştir. Sınava girmeyi kabul etmeniz halinde işlemleriniz başlatılacaktır. Saygılarımızla, Genel Merkez.
