to read complaints and reviews, or file yours.Resmi Sertifikam Sisteme Eklenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Güngören Amerikan Kültür Dil Okulları’nda İngilizce C1 seviyesi programını başarıyla tamamladım ve 16.04.2025 tarihinde tarafıma fiziksel bir sertifika teslim edildi. Ancak aradan 4,5 ay geçmesine rağmen, resmi sertifikam hâlâ sistemde görünmemektedir. Bu nedenle bana verilen fiziksel sertifikanın resmi olarak hiçbir geçerliliği bulunmuyor.
Bu süreçte defalarca şubeye başvurdum, mesaj gönderdim, Şikayetvar ve Google Maps üzerinden yorumlar yazdım. Bir önceki Şikayetvar başvuruma istinaden tarafıma “45 gün içerisinde sisteme işleneceği” bildirildi; fakat tekrar belirtmek isterim ki, kaydadeğer hiçbir çözüm sunulmamıştır.
Resmi sertifikamın sistemde görünür ve geçerli hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, çözüm sunulmaması durumunda resmi makamlara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Muhammed Enes K Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
Sayın Muhammed Enes K kurum yetkilimiz şahsınız ile görüşme sağlayıp detayları iletmiştir. Sistem üzerinden seviye yükseltmelerde bir üst seviyeye geçme süresi 45 gündür. Bu süre dolmadan seviye yükseltilmemektedir. Şahsınız şuan sistemde B2 görünmektedir. Saygılarımızla, Genel Merkez.
