to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Fiyat Farkı
Kızımı Adana Amerikan Kültür Derneği’nde a1 ve a2 seviyeleri için Almanca kursuna yazdırdım ve bu kurs için 45.000 TL ödeme yaptım. Aynı sınıfta bulunan diğer öğrencilerin ise aynı kursa, aynı tarihlerde 30.000 TL’ye yazıldığını öğrendik. Yaklaşık 10 kişilik sınıfta 9 öğrenciye 30.000 TL fiyat söylenmiş ve o şekilde ödeme alınmış, sadece bizden 45.000 TL talep edilmiş. Arada 15.000 TL gibi ciddi bir fark var ve bu durum bizi mağdur ediyor.
Bu farkı dün fark ettik. Temmuz başından beri kızım zaten bazı şikayetlerini mesajla iletmiş. Dün arkadaşlarıyla konuşurken hepsinin 30.000 TL ödediğini öğrenince, aynı kurs ve aynı tarihler olmasına rağmen bizden neden 15.000 TL fazla alındığını sormuş. Kurumla görüştüğünde net bir açıklama yapılmamış, “Belki taksitli ödeme yapmışsınızdır” gibi geçiştiren bir cevap verilmiş ve konuya dair tatmin edici hiçbir açıklama yapılmamış.
Ben bu haksız fiyat farkının giderilmesini istiyorum. Ya bizden fazladan alınan 15.000 TL’nin iadesini talep ediyorum ya da bu tutara karşılık olacak şekilde bize ek bir kur verilmesini istiyorum. Normalde 3 kuru 50.000 TL’ye alan öğrenciler olduğunu biliyorum. Ben zaten 45.000 TL ödedim, gerekirse 5.000 TL daha ödeyip toplam 50.000 TL’ye 3 kur almak istiyorum. Mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini ve Adana Amerikan Kültür Derneği’nin bu fiyatlandırma konusundaki tutumuna dair net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını bekliyorum.
Gelişme
Adana Amerikan Kültür Derneği Çukurova şubesi hakkında yeğenimin kayıt ücretiyle ilgili yaşadığım adaletsizliği belirtmek istiyorum. Yeğenim için iki kur olacak şekilde toplam 45 bin tl ödeme yaptık. Ancak daha sonra aynı sınıfta okuyan diğer öğrencilerin aynı eğitim için 30 bin tl civarında ücret ödediğini öğrendim.
Aynı sınıfta, aynı eğitim programında yer alan öğrencilerden bu kadar farklı ücretler talep edilmesini kabul edemiyorum. Kayıt sırasında bize böyle bir fiyat farklılığından ya da kampanyadan bahsedilmedi, bu durum sonradan ortaya çıktı ve kendimizi ciddi anlamda kandırılmış ve mağdur hissediyoruz.
Kurumdan talebim, ya diğer öğrencilerle eşit olacak şekilde aradaki ücret farkının tarafıma iade edilmesi ya da en azından bir kurun ücretsiz olarak verilmesi yönündedir. Bu konuda şeffaf, adil ve tatmin edici bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Sayın Sebile Hanım, Başvurunuz üzerine ilgili şubemizle görüşülmüş, kızınızın eğitim aldığı sınıftaki öğrenci kayıtları, kayıt tarihleri ve ücretlendirme koşulları detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan incelemede sınıftaki öğrencilerin büyük bölümünün Mayıs 2026 döneminde uygulanan kampanya kapsamında kayıt yaptırdığı tespit edilmiştir. Öğrenciniz Sümeyra Selin Kolcu’nun kaydı ise Haziran 2026 sonunda, söz konusu kampanya döneminin sona ermesinin ardından gerçekleştirilmiştir. Dolayısıyla öğrencilerin aynı tarihte ve aynı kampanya koşullarında kayıt yaptırdığı yönündeki değerlendirme gerçeği yansıtmamaktadır. Bununla birlikte eğitim ücretleri yalnızca alınan programa göre değil; kayıt tarihi, kayıt döneminde geçerli olan kampanya ve tercih edilen ödeme yöntemi doğrultusunda da değişiklik gösterebilmektedir. Nakit, kredi kartı ve senetli ödeme seçeneklerinde farklı ödeme koşulları uygulanabilmekte ve öğrencilerimize kayıt dönemindeki şartlar doğrultusunda çeşitli ödeme kolaylıkları sağlanabilmektedir. Aynı sınıfta eğitim alan öğrencilerin kayıtlarının farklı tarihlerde ve farklı kampanya/ödeme koşullarında gerçekleştirilmiş olması nedeniyle sözleşme bedellerinin birbirinden farklı olması mümkündür. Aynı sınıfta eğitim alınması, tüm öğrencilerin aynı ücret üzerinden kayıt yaptırdığı veya yaptırması gerektiği anlamına gelmemektedir. Kızınızın kayıt işlemi de kayıt tarihinde geçerli olan fiyatlandırma koşulları üzerinden, tarafınıza bedel bildirilerek ve karşılıklı kabul doğrultusunda gerçekleştirilmiştir. Daha önceki bir dönemde uygulanan ve sona eren kampanya bedelinin sonraki tarihte gerçekleştirilen bir kayda geriye dönük olarak uygulanması mümkün değildir. Bu nedenle yapılan incelemede hatalı veya fazladan bir ücret tahsilatı tespit edilmemiş olup 15.000 TL iade veya bu bedel karşılığında ek kur tanımlanması talebinizin karşılanması mümkün bulunmamaktadır.
