to read complaints and reviews, or file yours.Adana Çukurova’da Almanca Kurs Ücret Farkı Ve Yetkili Cevapsız Tutumu
Adana Çukurova Amerikan Kültür şubenizde A1 ve A2 Almanca kursuna kayıt yaptırdım. 28 Haziran’da kredi kartı ile, altı taksit üzerinden toplam 45.000 TL olarak ödeme konusunda anlaştık ve ilk üç taksiti ödedim. Ancak aynı dönemde, aynı seviyedeki Almanca kursuna kayıt yaptıran sınıf arkadaşlarımla konuştuğumda, benden yaklaşık 15.000 TL daha düşük bir ücret ödediklerini öğrendim. Sınıfımdaki yaklaşık altı kişiyle görüştüğümde bu fiyat farkının sadece bana uygulandığını anladım ve bu durum ödeme alımında usulsüzlük yapıldığı yönünde ciddi bir endişe oluşturmaktadır.
Bu konuyu kurumla paylaştığımda kendimi uygun ve nazik bir dille ifade etmeme rağmen, ne açıklayıcı bir bilgi verildi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Yetkililerin konuyu geçiştirmeye yönelik bir tavır içinde olduklarını gözlemledim ve mağduriyetimin ciddiye alınmadığını hissettim.
Adana Çukurova Amerikan Kültür şubesinden, aynı dönem ve aynı seviye için uygulanan ücretlerin şeffaf bir şekilde incelenmesini, tarafıma uygulanan fiyat farkının gerekçesinin açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve haksız bir durum varsa fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Adım soyadım sistemlerinizde kayıtlı olduğu şekliyle Sümeyra Selin K****’dur.
Sayın Sümeyra Selin K. Başvurunuz üzerine ilgili şubemizle görüşülmüş, kızınızın eğitim aldığı sınıftaki öğrenci kayıtları, kayıt tarihleri ve ücretlendirme koşulları detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan incelemede sınıftaki öğrencilerin büyük bölümünün Mayıs 2026 döneminde uygulanan kampanya kapsamında kayıt yaptırdığı tespit edilmiştir. şahsınızın kaydı Haziran 2026 sonunda, söz konusu kampanya döneminin sona ermesinin ardından gerçekleştirilmiştir. Dolayısıyla öğrencilerin aynı tarihte ve aynı kampanya koşullarında kayıt yaptırdığı yönündeki değerlendirme gerçeği yansıtmamaktadır. Bununla birlikte eğitim ücretleri yalnızca alınan programa göre değil; kayıt tarihi, kayıt döneminde geçerli olan kampanya ve tercih edilen ödeme yöntemi doğrultusunda da değişiklik gösterebilmektedir. Nakit, kredi kartı ve senetli ödeme seçeneklerinde farklı ödeme koşulları uygulanabilmekte ve öğrencilerimize kayıt dönemindeki şartlar doğrultusunda çeşitli ödeme kolaylıkları sağlanabilmektedir. Aynı sınıfta eğitim alan öğrencilerin kayıtlarının farklı tarihlerde ve farklı kampanya/ödeme koşullarında gerçekleştirilmiş olması nedeniyle sözleşme bedellerinin birbirinden farklı olması mümkündür. Aynı sınıfta eğitim alınması, tüm öğrencilerin aynı ücret üzerinden kayıt yaptırdığı veya yaptırması gerektiği anlamına gelmemektedir. Kızınızın kayıt işlemi de kayıt tarihinde geçerli olan fiyatlandırma koşulları üzerinden, tarafınıza bedel bildirilerek ve karşılıklı kabul doğrultusunda gerçekleştirilmiştir. Daha önceki bir dönemde uygulanan ve sona eren kampanya bedelinin sonraki tarihte gerçekleştirilen bir kayda geriye dönük olarak uygulanması mümkün değildir. Bu nedenle yapılan incelemede hatalı veya fazladan bir ücret tahsilatı tespit edilmemiş olup 15.000 TL iade veya bu bedel karşılığında ek kur tanımlanması talebinizin karşılanması mümkün bulunmamaktadır. Saygılarımızla, Genel Merkez.
