to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Kursumu Dondurmak İstememe Rağmen İzin Verilmiyor
Amerikan Kültür Adana Gürselpaşa şubesine a1, a2, b1 ve b2 kurlarını içeren bir paket için toplam 50.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Şu anda b1 seviyesindeyim ve bu aşamadayken kursumu dondurmak istememe rağmen buna da kesinlikle izin verilmiyor. Kayıt aşamasında herkese farklı fiyat söylendiğini, adeta pazarlık usulü kime ne tuttururlarsa o fiyattan kayıt alındığını gördüm ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Kursa başlamadan önce ve kurs başladıktan sonra defalarca kursumu dondurmak istediğimi sözlü olarak ilettim. Buna rağmen her seferinde “önceden söylemeliydiniz, kurs zaten başladı, artık donduramazsınız” gibi bahanelerle talebim açıkça reddedildi. Başta dile getirdiğim dondurma talebimi şimdi yok saymaları ve söylediklerini inkar etmeleri iyi niyetle bağdaştırılamaz.
Bu tavır hem müşteriyi yanıltmaya hem de insanları mağdur etmeye yönelik bir yaklaşım izlenimi vermektedir. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu paketle ilgili olarak kursumu istediğim süre boyunca dondurmak ve haklarımı daha sonra eksiksiz kullanmak istiyorum. Sürekli bahanelerle oyalamak yerine, derhal gereğinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet i Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
Sayın Mehmet İ. Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvurunuz, ilgili şubenin açıklamaları ve imzalamış olduğunuz kayıt sözleşmesi doğrultusunda incelenmiştir. Kayıt dondurma işlemlerine ilişkin şartlar, taraflar arasında imzalanan sözleşmenin “Kayıt Dondurma” başlıklı bölümünde açıkça düzenlenmiştir. İlgili hükümlere göre kayıt dondurma talebinin yazılı olarak kuruma iletilmesi gerekmekte olup, sözlü olarak bildirilen talepler kayıt dondurma işleminin tamamlanması için yeterli değildir. Sözleşmede ayrıca öğrencinin henüz başlamadığı bir kur için kayıt dondurma talebinde bulunabileceği, başlamış olduğu ve eğitimi devam eden bir kurun ise dondurulamayacağı belirtilmektedir. Hâlihazırda B1 seviyesinde eğitime devam etmeniz nedeniyle mevcut B1 kurunun dondurulması mümkün değildir. Bununla birlikte, henüz başlamamış olan sonraki kurunuz için, ilgili kur başlamadan önce şubeye yazılı dilekçeyle başvurmanız hâlinde kayıt dondurma talebiniz sözleşmede belirtilen şartlar doğrultusunda değerlendirilebilecektir. Kayıt dondurma hakkı sözleşme süresi içerisinde bir kez kullanılabilmekte ve düzenlenen dondurma belgesinin altı ay içerisinde kullanılması gerekmektedir. Dondurma işlemi, sözleşmeden doğan ödeme yükümlülüklerini ortadan kaldırmamaktadır. Kayıt ücretleri ise kayıt tarihi, kampanya dönemi, eğitim paketi, ödeme yöntemi ve sağlanan indirimler gibi kriterlere göre farklılık gösterebilmektedir. Bu nedenle farklı tarihlerde veya farklı ödeme koşullarıyla kayıt yaptıran öğrencilerin ücretlerinin aynı olması beklenmemektedir. Talebiniz mevcut B1 kurunun dondurulmasına yönelik olduğundan, şube tarafından verilen ret cevabı imzalanan sözleşme hükümleriyle uyumludur. Henüz başlamamış olan sonraki kurunuza ilişkin dondurma talebinizi yazılı olarak iletmeniz hâlinde gerekli değerlendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla
Bunlar hep hikaye gidin yapay zekadan İngilizce öğrenin bunların tezgahına düşmeyin...
Haaa unuttum bu arada ben sözlü sınava girmeden a2 den beni b1 e geçirmemişler. Hızları çok iyi nasıl oldu bende anlamadım. Hayat güzel yine de ama siz Amerikan malı yerine yerli mallarını tercih edin.
