Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları 60.000 TL Kesinti Yapacaklarını Söylediler
Adana Amerikan Kültür dil kursu’na eşimle birlikte almanca tüm seviye programına kayıt olduk ve toplamda 132.000 TL ödeme yaptık. Geçen hafta haklı fesih talebimizi ilettik ve bugün kurumla yüz yüze görüşmeye gittik. Görüşmede bize, ödediğimiz ücret üzerinden 60.000 TL kesinti yapacaklarını söylediler.
İmzaladığımız sözleşmede haklı fesih halinde bu şekilde yüksek bir kesinti yapılacağına dair herhangi bir madde veya yazılı taahhüt bulunmamasına rağmen, bu tutarda bir kesinti uygulanmak isteniyor. Gerekçe sorduğumuzda ise bu kesintiyi “az kesinti yaptık, özür olarak kabul edin” şeklinde gayriciddi bir açıklamayla geçiştirdiler.
Ödediğimiz toplam ücret ve ortada haklı fesih durumu olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını hem hakkaniyete aykırı hem de tüketici olarak mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Haklı fesih talebimiz doğrultusunda, sözleşmede de yer almayan bu oranda kesinti yapılmadan, ödediğimiz tutarın makul ve adil şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Şahika M Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. En kısa sürede şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.








