to read complaints and reviews, or file yours.Kurs İptali Sonrası Ücretin Büyük Kısmının İade Edilmemesi Ve Açıklama Eksikliği
Amerikan Life Ümitköy şubesinde kızımı İngilizce kursuna Eylül ayında kaydettirdim. Toplam 49.000 TL’lik ücreti kredi kartına taksitle ödedim. Kızım kursa 2 ay bile tam olarak devam etmedi, memnun kalmadığımız için Kasım ayında şubeye giderek kaydının iptal edilmesi için dilekçe verdim.
Kayıt iptali sonrasında tarafıma telefonla bilgi verildi ve 49.000 TL ödemenin sadece 16.000 TL’sinin iade edileceği, geri kalan kısmın iade edilmeyeceği söylendi. Bu karar açıklanırken tarafıma herhangi bir sözleşme maddesi, cayma hakkı ya da cezai şart ile ilgili yazılı bir gerekçe gösterilmedi.
Kızımın kursa fiilen devam ettiği yaklaşık 2 aylık süre düşülerek, kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanılmayan dönemler için haksız bir şekilde ücret kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Çözüm ürettiğiniz için teşekkürler. Ayrıca Ümitköy şubesi Arda beye desteklerinden ötürü teşekkür ederim.
