Amed Store'dan Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Yanıtlanmadı

21.09.2026 tarihinde Amed Store internet sitesi üzerinden 2026/27 a takım yeni sezon forma siparişi verdim. #AMD31922 numaralı siparişim için internetten kart ile toplam 11.450 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

01.10.2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum fakat bu talep hakkında da hiçbir gelişme olmadı. 02.10.2026’da telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verileceği söylendi ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün yine gönderilmedi.

Hem telefonla hem WhatsApp üzerinden satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen dönüş alamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de iade sürecim sonuçlandırılıyor. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin paylaşılmasını ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.