to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Gecikmesi Ve WhatsApp Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
21 Eylül’de amedstore.com.tr üzerinden 2026/27 a Takım yeni sezon forma siparişi verdim. Sipariş numaram AMD32549. Ödemeyi kredi kartı ile 3.458,12 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede yurt içi teslimatın normal şartlarda 2 iş günü içinde sağlandığı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 25 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ “kargoya hazır” şeklinde görünmekte ve ürün tarafıma gönderilmemektedir.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılıyor. Bu siteden ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım ilgisizlik ve belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur hissediyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ücret iademin bir an önce yapılmasını ve WhatsApp müşteri hizmetleri tarafının da bu ilgisizlikle ilgili uyarılmasını talep ediyorum.
