Amboss Tencere Seti Kaplaması Soyuluyor, Hepsiburada Garanti Değişimini Reddetti

Hepsiburada üzerinden yakın zamanda Amboss marka üç parça tencere seti satın aldım. Ürünleri birkaç kullanımdan sonra tencerelerin iç kaplamasında önce şişme ve kabarma oldu, ardından da kaplama zar gibi soyularak dökülmeye başladı. Bu durum hem ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de sağlığım açısından endişe duymama neden oldu.

Tencere seti için yaklaşık 2.000 TL ödedim ve ürünün garanti belgesi de mevcut. Buna rağmen Hepsiburada veya ilgili firmadan bu konuda herhangi bir destek alamadım, şikayetimle ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Amboss marka bu üçlü tencere setimin garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma sorunsuz, sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün soyulan iç kaplamasına ait görseller elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.