Amboss Döküm Tencerenin Kısa Sürede Paslanma Ve İç Kısım Soyulması

Yaklaşık 1,5 yıldır Amboss marka döküm tencere kullanıyorum. Ürünü alırken bulaşık makinesinde yıkanabilir olduğu özellikle belirtildiği için tenceremi sürekli makinede yıkadım ve kullanırken de hiçbir şekilde metal kaşık ya da benzeri aşındırıcı ürünler kullanmadım.

Tüm kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen, yaklaşık 2 ay önce tencerenin iç kısmında soyulmalar ve paslanma benzeri, sağlıksız görünen bir görüntü oluştuğunu fark ettim. Döküm bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını, hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü aldığım yerle ya da Amboss müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; ancak bu aşamadan sonra konunun incelenerek döküm tenceremin ürün değişimi ile sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ürünün vaat edildiği gibi dayanıklı olmaması ve düzenli, özenli kullanıma rağmen bu hale gelmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.