Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor, Ambar Hesabına Giriş Yapılamıyor

Ambar mobil uygulamasına telefon numaramla kayıtlı bir hesabım var ancak 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamadığım için yeni hesap açmak istediğimde, sistem daha önce hesabım olduğu için yeni hesap açmama da izin vermiyor.

Şifremi unuttum adımlarını takip ederek hem telefon numaram hem e-posta adresim üzerinden şifre yenileme denemeleri yaptım. Ekranda gerekli bilgilerin e-posta adresime gönderildiğine dair bildirim çıkmasına rağmen e-posta kutuma hiçbir mail ulaşmıyor. Hem gelen kutumu hem de spam klasörünü kontrol ettim ancak herhangi bir e-posta almadım.

Hem mevcut hesabıma giriş yapabileceğim hem de gerekli durumda şifre yenileme adımlarını sorunsuz kullanabileceğim şekilde hesabımın kontrol edilerek sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.