Makinede Yıkama Sonrası Bluz Desenlerinin Kaybolması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Isparta Merkez Ambar Giyim mağazasından yaklaşık iki hafta önce yeni sezon, kolları tül olan ve üzerinde kadife görünümlü çiçek desenleri bulunan bir bluz satın aldım. Ürünü geçtiğimiz pazar günü makinede, yüksek derecede olmayan normal bir programda yıkadım. Yıkama sonrasında bluzun üzerindeki çiçek desenlerinin kaybolduğunu fark ettim.

Ürünü alırken bana makinede yıkamaya uygun olmadığı, elde yıkanması gerektiği ya da özel bir talimat olduğu yönünde hiçbir uyarı yapılmadı. Yüksek derecede yıkama yapmamama rağmen desenlerin bu şekilde bozulması, ürünün kalitesi ve tarafıma bilgi verilmemesi sebebiyle mağdur oldum.

Bu nedenle söz konusu bluz için mağazada yardımcı olunmasını ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.