Teslim Edilmemiş Siparişin Keyfi İadesi Ve Uzun Bekleme Süresi

22.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Simyacı” ve “Veronika Ölmek İstiyor” isimli kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 408-9598260-5945960. Teslimat için taahhüt edilen tarih 24.09.2025 olmasına rağmen, ürünler belirtilen tarihte ve sonrasında tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri...

Amazon’dan 24 Şubat’ta “Tıbbi Aromatik Bitkiler Bilimi ve Teknolojileri” adlı kitabı sipariş ettim, 26 Şubat’ta teslim edildi. Kitabı açıp incelediğimde baskı hataları olduğunu fark ettim ve bu nedenle Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. Mart ayının ilk haftasında da ürünü kargo şirketine tesli...

28 Ekim’de Amazon’dan 3 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ıa0000010120). Siparişim bugün teslim edilmeliydi fakat “Ne yazık ki gönderinizle ilgili bir sorun oluştu ve artık teslim edilmesini beklemiyoruz. Para iadenizi 14 gün içinde almadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin.” şeklinde bir mesaj a...

5 Ekim tarihinde Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 407-4701015-6173103). Ürün elime ulaşmadığı için 17 Ekim’de satıcıya geri bildirimde bulundum. Satıcı, ürünün kargoda kaybolduğunu ve para iadesi yapılacağını belirtti. Aynı gün tarafıma 3-5 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceğ...

6 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden üç adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 405-5725559-4346764, kargoyu taşıyan firma ise Kolay Gelsin olup, takip kimliği BC9914848’dir. Ürünlerin, İzmir Konak ilçesi Selçuk Mahallesi’ndeki adresime en geç 8 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyord...