Amazon Çift Çekim Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Amazon’dan yaptığım alışveriş sonucunda kartımdan iki kez para çekildi. Fakat bu durumu düzeltmek için karşıma bir muhatap çıkmıyor; ne bir canlı dest...

Amazon’dan yaptığım alışveriş sonucunda kartımdan iki kez para çekildi. Fakat bu durumu düzeltmek için karşıma bir muhatap çıkmıyor; ne bir canlı dest...

Alışveriş platformu Amazon aracılığıyla bir ürün aldım ancak bu platformu kullandığıma pişman oldum. Öncelikle, aldığım gün aynı ürünün farklı bir platformda %20 daha ucuz olduğunu görmeme ve kendi sitelerinde belirtilmiş olmasına rağmen iade etme imkanının olmadığını öğrendim. Diğer taraftan, aldığ...

Amazon.com.tr'den aldığım ürünün açıklamalarında GTX, Gore-Tex gibi ifadeler yer almasına rağmen gelen ürünün üzerinde veya kutusunda Gore-Tex logosu bulunmamaktadır. Daha önce Gore-Tex'li ürün kullandım ve yanında Gore-Tex etiketi gelmişti. İnternetteki kutu açılımlarında da aynı logo ve etiketleri...

Üye olup üyelik ücretimi ödememe rağmen giriş yapamıyorum. Amazon Prime a ait bir tane iletişim numarası yok satış yapıp iletişimi kesiyorlar. Ulaşmaya çalıştığınızda hiçbir iletişim kanalı çalışıyor, beni şimdi ara tuşu koymuşlar ama aramıyorlar. Yani bu satış ve iletişim stratejisine hayran kaldım...

Amazon.com.tr'den 10'lu dosya aldım ancak bana bir adet geldi. İade ettim ancak satıcı halen onaylamadı. Bu sitede maalesef muhatap bulunmuyor, herhangi bir telefon numarası da mevcut değil. İletişim kurulacak hiçbir mecra bulunmuyor. Ne yapmalıyız, illaki savcılığa veya Hakem Heyeti'ne mi gitmeliyi...