to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Amazon İşlemi Ve Kart Kopyalanması Nedeniyle 5.498 TL İade Talebi
22.03.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim dışında Amazon üzerinden 5.498 TL çekim yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu işlem benim Amazon hesabımda yok, yani kartım kopyalanarak alışveriş yapılmış.
Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda hem işlemin bana ait olmadığını söyledim hem de kartımın kopyalandığını belirttim. Verdikleri cevap “hesaba erişim yok, siparişi iptal edemeyiz, bankanızla görüşün” oldu. Koskoca Amazon’un, ortada bariz sahte bir işlem varken bir siparişi bile iptal edemeyen, müşterisini korumayan böyle bir sistemi olması kabul edilemez.
Bankama harcama itirazı ve gerekli başvuruları yaptım, buna rağmen param hâlâ iade edilmedi. Ben bu güvenlik açığının bedelini ödemek zorunda değilim. 5.498 TL’lik bu izinsiz işlemin derhal iptal edilmesini ve paramın acilen, eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
22.03.2026 tarihinde kartımdan izinsiz 5.498 TL tutarında bir çekim yapıldı. Amazon müşteri hizmetleri bu işlemi iptal edemeyeceklerini ve hesabıma erişim olmadığını belirtti. Bankama itirazda bulundum ancak henüz bir iade gerçekleşmedi ve Amazon ile iletişime de geçemedim. Şu an tek isteğim, ücretin iadesi ve bu izinsiz işlemin derhal iptal edilmesi.
