Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişte Fiyat Farkı İadesi Reddi

profile
Oğuz
08 Nisan 13:38
14

Amazon.com.tr üzerinden 06.04.2026 tarihinde 405-5140965-0090732 numaralı siparişimle djı RS4 Combo adlı ürünü 20.273 TL’ye satın aldım. Daha sonra siparişimde taksitlendirme yapmadığımı fark ettim ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, siparişi iptal edip yeniden oluşturabileceğimi söyledi. Ancak bu sırada ürünün fiyatı 23.599 TL’ye yükselmişti.

Bu durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde, aradaki 3.326 TL’lik fiyat farkının sipariş teslim edildikten sonra tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek ilk siparişimi iptal ettim ve ürünü yeni fiyattan tekrar sipariş ettim. Ürün 08.04.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimden sonra müşteri hizmetleriyle toplamda 3–4 kez daha görüştüm; ancak bu kez bana böyle bir iadenin mümkün olmadığı, iptali kendi isteğimle yaptığım için fiyat farkının ödenemeyeceği söylendi.

Başta defalarca sormama rağmen fiyat farkının iade edileceği söylenmişken, ürün teslim edildikten sonra bunun reddedilmesini kabul etmiyorum. Ben, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi ve verdiği güvence üzerine hareket ettim. Bu nedenle, önceki ve sonraki fiyat arasındaki 3.326 TL tutarındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

iptal-edilen-sipariste-fiyat-farki-iadesi-reddi-6.jpg
iptal-edilen-sipariste-fiyat-farki-iadesi-reddi-5.jpg
iptal-edilen-sipariste-fiyat-farki-iadesi-reddi-4.jpg
iptal-edilen-sipariste-fiyat-farki-iadesi-reddi-3.jpg
iptal-edilen-sipariste-fiyat-farki-iadesi-reddi-2.jpg
iptal-edilen-sipariste-fiyat-farki-iadesi-reddi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Tek Taraflı İptal Edildi, Fiyat Farkı İadesi İstiyorum

profile
Hakan
06 Ocak 14:52
270
siparis-tek-tarafli-iptal-edildi-fiyat-farki-iadesi-istiyorum-4.jpg
siparis-tek-tarafli-iptal-edildi-fiyat-farki-iadesi-istiyorum-3.jpg
siparis-tek-tarafli-iptal-edildi-fiyat-farki-iadesi-istiyorum-2.jpg
siparis-tek-tarafli-iptal-edildi-fiyat-farki-iadesi-istiyorum-1.jpg

Sipariş Tek Taraflı İptal Edildi Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

profile
M.cem
02 Nisan 08:51
173
siparis-tek-tarafli-iptal-edildi-ve-fiyat-artisiyla-magdur-oldum-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Verilen İade Sözü Tutulmadı: Paramın Tamamı Kartıma İade Edilmiyor!

profile
Yunus
15 Aralık 2025 11:20
426

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Yiğit
06 Mart 14:18
303
siparisimin-kargoya-verilmemesi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
siparisimin-kargoya-verilmemesi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teknik Hata Gerekçesiyle İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyattan Yeniden Satışa Sunuldu

profile
Abdullah
06 Aralık 2025 14:21
522
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri