Amazon farkı müşteri hizmetlerine bağlanma

Amazon üzerinden satıcısı Amazon olan Apple Macbook Pro Laptop: m5 çip, 14.2 inç model bir ürün siparişi verdim. Sipariş...i Nisan ayının başında oluşturdum ve neredeyse bir ay boyunca ürünün gelmesini bekledim, ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. 27 Nisan’da ise siparişimin iptal edildiğine ve ü...

Uzun süredir Amazon üzerinden farklı ürün gruplarında alışveriş yapıyorum; ancak yaklaşık son 6 aydır müşteri hizmetleri...ne hiçbir şekilde sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Özellikle destek talebi oluşturmak istediğimde sadece hazır cevap veren sohbet robotları ile karşılaşıyorum, telefonla aranabilecek...

Yapı Kredi kredi kartımdan, Amazon’da herhangi bir üyeliğim ve aboneliğim o...lmamasına rağmen, 2025 Nisan ayından itibaren yaklaşık 10 ay boyunca farklı...

Amazon Prime üyeliğimi iptal etmek ve kayıtlı kart bilgilerimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ücretsi...z deneme süresindeyim, henüz herhangi bir ücret kesintisi olmadı, fakat deneme sürem bitmeden üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Buna rağmen üyeliği iptal adımlarını takip ettiğimde...

Bugün Amazon’un kendi sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak, kargo firmasının kargomu zile basmadan geri götü...rmesiyle ilgili yaşadığım sorunu ilettim. Müşteri hizmetleri ise bana, kargo firmasının bu şekilde çalıştığını ve beni aradıklarını, benim de telefona bakmam gerektiğini söyledi. A...

Amazon üzerinden 408-2010228-1746732 numaralı siparişimle aldığım Levis Eddie katlanabilir montun logosunda, ürün görsel...inden farklı olarak nakış bulunuyordu. Bu ürünü hediye olarak aldığım için değişim talep ettim, fakat gönderilen ikinci üründe de aynı logo sorunu vardı. Bunun üzerine iade işlemi ...

5 Eylül - 15 Eylül 2024 tarihleri arasında Amazon Prime üyesi olarak, Amazon tarafından satılan Next 86 inch TV’yi indir...imli fiyatı olan 45.999 TL’den satın almak istedim. Ancak ödeme ekranına hiçbir şekilde geçemedim ve “Bu adrese gönderim sağlayamıyoruz” şeklinde bir hata aldım. Farklı üç adres de...

1 Nisan 2024 tarihinde Amazon firmasından motosiklet kaskı aldım. 17 Nisan 2025 tarihinde ise ürünümde problem çıktı. Ga...rantiye göndermek için müşteri hizmetleri ile sohbet yoluyla görüşme sağladım. Onlar da değişim veya iade edin şeklinde cevap verdiler. İlk başta değişimi seçtim, fakat fiyat farkı...

Amazondan Philips airfry aldım ve ürün çizik geldi. Müşteri hizmetlerine bağlandım, yarın alacaklarını söylediler almadı...lar. Tekrar bağlandım, hafta sonu dolayısıyla alamamış kurye temsilci günü şaşırmış. Sonrasın da yine bağlandım değişim kurye teslim alma süresi 7 gün olduğu söylendi. Her temsilci...

Amazon.com.tr sitesinde Prime üyeliğim vardı. Mail adresimle giriş yapmak istediğimde aşağıda belirttiğim görseldeki hat...a ile karşılaştım. Telefon no ile giriş yapmayı denedim ve giriş yaptım. İstediğim ürünü sipariş verdim, ödemesi de gerçekleşti. (banka bilgilerinde görünüyor.) Daha sonra kargo du...

6 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr satıcısından Prime Fırsatları başlığı altında 6824 TL'ye Airfryer aldım. Aldıktan 1... gün sonra ürün 6500 TL'ye satılmaya başlandı. Bir gün sonrasında müşteri hizmetlerine bağlanıp, görüşme yaptığımda Kasım Fırsatlarından yararlanıp yararlanamayacağımı teyit etmek ...

HP Victus 15-fa1034Nt modeli olan bilgisayarı 7 kasımda Amazon TR üzerinden aldım. Bana geldiğinde 9 Kasım'da kutusunun ...üstü yırtıktı. İçindeki HP'nin kendi kutusu sağlam olduğu için fazla sorun etmedim. Ama daha sonra Windows kurulduğunda ölü piksel fark ettim. Fark ettiğim andan itibaren Amazon'a ...

Amazon.com üzerinden 171-4192160-4055530 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün MSI Laptop. Ürünün fiyatı 2 gün sonra düşünc...e amazon.com müşteri temsilcisi ile temas kurduk. Ürünü teslim almayıp, yeniden sipariş geçebilirsiniz. Bilgisi iletildi. Ürün geldi ve teslim almadım. Teslim almama rağmen MNG Kar...

31 Ekim'de aldığım iPhone 13 128 GB, satıcısı Amazon olan ürün 01 Kasım'da indirime girmiş. Daha önce aradaki farkı aldı...ğım için iade süreci ile uğraşmadan durumu aktarmak amacıyla müşteri hizmetlerine bağlandım. Fakat iade edin. Yeniden alın diyor, sistem size otomatik ödemez diyor manuel yükleyin ...

31 Ekim'de aldığım, satıcısı Amazon olan ürün 01 Kasım'da indirime girmiş. Daha önce aradaki farkı aldığım için iade sür...eci ile uğraşmadan durumu aktarmak amacıyla müşteri hizmetlerine bağlandım. Bu kadar olumsuz bir yaklaşım en vasat markalarda bile rastlanmazken, müşteriye bağıran bir temsilciyi A...

Amazon üzerinden 2-16 Eylül Okula ve Şehre Dönüş Kampanyası kapsamında bir şarj istasyonu satın aldım. Ürünü 12 Eylül ta...rihinde satın aldım. Aldıktan 1 gün sonra 13 Eylül tarihinde ürünün fiyatı düştü. Satıcısı amazon.com.tr olduğu için kampanya koşulları kapsamında aradaki farkın tarafıma hediye ka...

Merhaba Sayın Amazon yetkilileri. Sizlerden bir ürün aldım, ürün kusurlu çıktı. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlandı...m, durumu anlattım. Kendileri iade veya değişim talebi açmamı istediler fakat aldığım ürün stoklarda kalmamıştı. Daha sonradan bana ürünü satın aldığınız yeri (Samsung'u) arattılar...

2 ay önce Amazon üzerinden (satıcısı farklı fakat gönderici Amazon) aldığım ürün 2. Kullanmada kırıldı. Sipariş No: 171-...9677152-2808335. Ürünün garanti kapsamında değişimi için talepte bulunacaktım fakat 26 Eylül tarihinde bağlandığım müşteri hizmetleri yardımcı olamayacağını ve satıcı ile görüşmem ...

Apple marka kablolu kulaklık satın alalı bir sene olmadan sağ kulaklıkta cızırtı geldiği için değişim talebi ile müşteri... temsilcisi ile görüştüm. Görüşme sonunda üründe stok kalmadığı için bana değişim kodu değil de iade kodu verdi. Ben kendisine iade değil değişim istediğim için ürünün stoğu gelene...

Amazon uygulamasından Prime üyesi olarak indirim günlerinde aldığım ürünün ...kampanya sonrasında fiyatı düştü. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, arada...

Amazon'dan aldığım kulaklık arızalı çıktı. Değişime gönderdim, gelen ürün de arızalı çıktı. Daha sonra ürünü iade ettim.... Banka kartındaki değişiklikten dolayı kart bilgilerini yenilememi istediler. Bu yüzden ürünün parasını tarafıma iade etmediler. Yeni banka kartı bilgilerini girdim, yine paramı ia...

22.07.2024 tarihinde Amazon mobil uygulamasından a************@gmail.com hesabım üzerinden 37.999 TL'lik bir HP laptop s...iparişi verdim fakat ürünün pil süresi 5 saat 15 dakika olması gerekirken tüm güç tüketim önerilerini yerine getirip laptopu güç tasarrufu modunda çalıştırdığımda şarjının 1 saat c...

Amazon siparişimi esnaf noktasından almak istedim. Fakat sistemdeki telefon numarası doğru olmasına rağmen bana bir türl...ü teslimat kodu gönderemedi Amazon. Esnafı da zorda bırakmak istemiyorum. Zaten Amazon da gerçek müşteri hizmetlerine bağlanmakta artık çok zor. Hazır cevaplar arasında dolanıp dur...