Eksik Gönderilen 10 Çift Stick Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamaması

Amazon Türkiye üzerinden “10 çift sticks” ürünü için 2 adet sipariş verdim. Yani toplamda 20 çift ürün beklerken, bugün teslim aldığım kargoda yalnızca 10 çift gönderildi. Siparişim 2 gün önce verilmişti ve teslimat bugün yapıldı. Kargo takip numaram 459193109008’tir.

Eksik gönderimle ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve dönüş alamadım. Hem ödediğim ücret tam olarak karşılanmadı hem de zaman kaybı yaşadım.

Talebim, siparişimde yer alan ve gönderilmeyen eksik 10 çift ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesidir. Sorunumun hızlıca incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.