Ek Ücretli Hızlı Teslimat Gecikti Ve Mağdur Oldum

01.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden saat kordonu siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo ile gönderileceği belirtildi ve özellikle aciliyetim olduğu için ek ücret ödeyerek 02.03.2026 Pazartesi günü teslimatı seçtim. Buna rağmen ürün bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat günü olan pazartesi günü kargo firması beni arayarak adresimi bulamadığını söyledi. Telefon görüşmesinde adres bilgilerimi tekrar verdim. Adresim Evka 3 Mahallesi 119/1 Sokak No:3 Bornova/İzmir, Özel Ege Lisesi olarak açık ve net olmasına rağmen ürün teslim edilmedi ve salı akşamı itibarıyla hâlâ ortada yoktu. Bana gelen mesajda ise ürünün çarşamba günü teslim edileceği bildirildi. Fark ödeyerek seçtiğim pazartesi teslimatı bu şekilde geciktirildi.

Bileğimdeki rahatsızlık sebebiyle bu saat kordonunu acil olarak temin etmek zorundaydım. Buna rağmen hem teslimat süresi uzatıldı hem de ödediğim ek ücretin karşılığını alamadım. 175643244 numaralı kargo takibiyle gönderilen siparişim için yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve acil olarak ürünümün teslim edilmesini talep ediyorum.