https://www.amazon.com.tr/gp/product/B0CT8ZMTC9
Amazon üzerinden satın almış olduğum Ayakmod 201 Vizon-Siyah İç kürklü Erkek Outdoor Bot ürünü ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım.
Konfor ve Sağlık Sorunu:
Ürünü ilk kullanımda giydiğimden beri, uzun süre dışarıda bulunmak zorunda kaldığım için ayaklarımda şiddetli ağrı ve rahatsızlık yaşamaktayım. Bu durum, ürünün ayak yapısına uygun olmaması nedeniyle ortaya çıkmaktadır.
İade Süreci Problemleri:
Ürün İstanbul'dan gönderilmiş olmasına rağmen, iade adresi Elazığ olarak gösterilmektedir. Ayrıca, belirtilen adrese ait geçerli bir kargo şirketi bulunmamaktadır. Satıcı ile iletişime geçip iade süreci hakkında yardım talebinde bulunduğum halde, gerekli desteği alamamaktayım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim hem sağlık hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez düzeydedir. Bu nedenle, ürünün iadesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için acilen gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, konuyu ilgili mercilere taşıyarak resmi şikayette bulunmak durumunda kalacağımı belirtmek isterim.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ederim.
Yorumlar