to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden uzun süredir düzenli olarak kitap siparişi veriyorum. Geçtiğimiz ay kredi kartı taksitlendirme sınırına ulaşmak için yaklaşık 12 adet kitap aldım. Bu ay da kitap almaya devam etmek istediğimde 30 Kasım’dan itibaren verdiğim tüm siparişler, kullandığım tüm kartlarda sistem ta...
Amazon Türkiye üzerinden 7 Eylül’de toplam 1.502,83 TL tutarında banka kartı ile birçok kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-5703407-9885131. Siparişimde kargo firması olarak Aras Kargo görünmekte ve bana verilen takip numarası (113150311494505) ile gönderimi takip etmeye çalıştım. Ancak bu t...
Amazon Türkiye’den Mega construx ggj67 - masters of the universe castle grayskull adlı koleksiyon ürününü yaklaşık 1.900 - 2.000 TL aralığında satın aldım (sipariş no: 403-1835476-8866709). Ürün İzmir/Menemen adresine teslim edildi. Ancak paketi teslim aldığımda kutunun mühürlerinin kesilmiş ve kutu...
Sıfır diye aldığım kitap, kullanılmış halde geldi. Amazon, iade kitap durumunu iyi bir şey diye savunuyor ama maalesef bu durum, çok fazla suistimal ediliyor. Sadece içeriğini beğenmedim diye, kitap iade edenler var. Bu durumu açıklayarak yorum yazdım, yayınlamadılar çünkü güzel bir döngü oluşturulm...
Amazondan aldığım kitaplar iki gündür doğru düzgün teslim edilemedi ve iade edildi. Yahu kapı numarasına kadar adres verdiğimiz halde sırf telefon aramalarına dönmedik diye kargo teslim etmemek nedir? Ki keyfinden mi dönemiyor bu insanlar. İşitme engelliyim telefona bakma seçeneğim yok, arayan numar...
Amazon'dan 8-14 Temmuz Prime indirimlerinden kitap aldım otuzdan fazla kitap. Kör zindanlardan çıkarmışlar gibi pislik içinde kapkara kapakları kıvrık yırtık geldi. Daha önce de böyle olmuştu. Yeter artık şu sorumsuz satış politikanızı bırakın. Yırtık gelenlerden birinin satışı yok artık bir günde n...
14 Haziran 2025 403-6752022-4873968 sipariş numaralı Amazon'dan aldığım kitap tozlar içinde kötü bir halde geldi ve içini açıp baktığım zaman bu kitabın kullanılmış olarak geldiğini gördüm. Amazon'dan açıkçası hiç bu hareketi beklemiyordum. Sıfır gönderilmesi gereken ürün 2. El gönderilip üstüne kit...
Amazon kitap konusunda iyice kalitesizleşmeye başladı. 3 haftadır aldığım kitapların değişimiyle uğraştım. 11 tane kitap aldım 3 tanesi sadece hasarsız ve temiz geldi. 3 tanesi lekeli 5 tanesi ise hasarlı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hemen yardımcı oldular ve hasarlı kitapların değişimini ...
Amazon'dan kitap almaya çalışırken ödeme seçeneklerinde sorun yaşadım. Ödeme yapmaya çalıştığımda hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Kart bilgilerim güncel olmasına rağmen ödeme alınmıyor. Sorunun düzeltilmesini ve ödeme seçeneklerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Amazondan kitap sipariş verdim. Gelmesini beklerken fark ettim ki ürünüm iptal edilmiş. Tekrar almak için araştırdığımda amazon.com adresinde aldığım kitabın fiyatı yükseltilmişti. Ben kitabı ucuza aldığımdan dolayı ürün iptal edildi. Sadece ben değil arkadaşımda ben kitabı alırken aynı ürünü sipari...
Amazon'dan bir kitap aldım yine hasarlı çıktı. Son dönemde aldığım kitapların çoğu hasarlı. Sürekli iade etmekle uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama bana seçenek sunduğu için konuşamıyorum. Sorun o mu bu mu diye beni kısıtlıyor. Yıllardır alışveriş yaptığım, güvenilir bulduğum...
Amazon'dan kitap aldım ancak firma tedarik edemediği için kitapları yollamıyor. Amazon da bunun para iadesini aylardır yapmıyor ve geri dönüşte bulunmuyorlar. Karşımda muhatap bulamıyorum. İnternet siteleri üzerinden yönlendirmeleri başarısız, işlemleri yürütemiyorum.
Amazon uygulamasından bir kitap satın aldım, ancak ürün defolu olduğu için para iadesi istemedim, değişim talep ettim. Ancak ürün bana ne ulaştı ne de uygulamada değişim ile ilgili bir şey diyor. Teslim edildi diyor ama ürün bana hiçbir şekilde gelmedi ve 1 ay oldu gelmeyeli.
Amazondan iki kitap ve bir mouse pad sipariş ettim. Ürünler büyükçe bir kutuya birlikte koyulup gönderilmiş. Kutuda kitaplar rahatça hareket edebildiği için mouse pad'in ambalajı kitaplara zarar vermiş. Amazon müşteri hizmetleriyle konuştuğumda değişim yapmadıklarını söylediler. Daha önce defalarca ...
Amazonda aldığım kitap korsan çıktı Çünkü sayfaları eksik. Neredeyse 35 sayfası yok, aynı sayfalar tekrar ediyor. İadem satıcıya ulaştı ama para iadem daha olmadı. Korsan kitap satıp orijinal kitap ücreti alıyorlar, iadeyi de geciktiriyorlar. Para iademi istiyorum.
Amazon'dan aldığım kitap yerine başka bir kitap gönderildi. Hemen iade işlemi açtırdım. Kitap iade alındı (7 Kasım) ve üç gün sonra (10 Kasım) kitabın kendilerine ulaştığının da teyidini aldım. Ondan sonra iade aldıkları kitap iadesi için bile 14 gün beklemem gerektiği söylendi. 20 kasımda sonuçlanm...
"Amazon kalitesini korudu ve beni hiç uğraştırmadan adresimden ürünü aldı ve değiştirdi. Sadece 1 gün sürdü. Teşekkürler..."
Amazon'dan hepeğitim isimli satıcıdan kitap satın aldım. Fiyat olarak diğer sitelerdeki fiyatlardan yüksekti, ama kupon kodum olduğu için diğer sitelerdeki ile aynı fiyata geldiği için aldım. Ancak kitap 2. El geldi. Sayfada kitabın 2. El olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de yoktu. İade ettim...
Amazon TR sitesinde satışta olan 'Benim futbol kahramanım' çocuk kitapları satın alınamıyor. Yaklaşık 1 aydır almaya çalıştığım kitaplar adres sonrası ödeme aşamasında, ' seçili ürünler belirtilen adrese gönderilememektedir.' diyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, sorunu bildirdim, çözüm ...
Amazon.com.tr üzerinden aldığım kitap yırtık ve oldukça yıpranmış şekilde geldi. Asla kitap almayacağım, iade etmeye çalıştım. İade kabul etmiyorlar. En son buraya yazmaya karar verdim. Ürünü en pahalı satan site Amazon, en kötü ürün yine Amazon tarafından geliyor.
Amazon'dan kitap aldım, sekiz tane. Kargo paketi o kadar pis geldi ki, o da yetmezmiş gibi kitaplarımdan biri olan Suç ve Ceza, Can Yayınları, kirli bir biçimde geldi. Normalde böyle bir sorunla karşılaşmıyordum fakat bu sefer kitaplarımın uçları da dahil olmak üzere çok hasarlı ve kirli geldi.
Amazon'dan aldığım 171-4364892-7754701 numaralı siparişimdeki kitap ezilmiş kapağı burkulmuş şekilde geldi. Çoğu kitabımı Amazon'dan alıyorum ilk kez böyle oldu çok üzüldüm böyle şeylere de ekstra takıntım var Amazon'un bunu telafi edeceğini düşünüyorum.
08.01.2024 tarihinde Amazon Türkiye sayfasından bir kitap aldım. Amazon'dan fazla kitap aldığım için bu kitabı okumayı yeni bitirdim ama kitabın son 50 sayfasına gelince kitabın son sayfasının olduğu bölümün çatladığını gördüm ve bu durumu az önce Amazon müşteri hizmetlerine de izah ettim ama kendil...
Amazon Türkiye ülkeye geldiğinden beri Prime üyesiyim. Hem video kısmını aktif kullanıp hem de satış kısmını kullanıyorum. Amazon'un ilk kitap satarak büyüyen bir firma olduğunu bilen biri olarak siteden sürekli kitap siparişi veriyorum. 15 Mayıs 2024 tarihinde 5 kitaplık bir ürün siparişi verdim ve...
