Amazon'dan Kargoya Çıkmayan Saat Kutusu İçin İptal Ve İade Talebi

15 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden “Amazon ehediye” isimli satıcıdan camlı saat kutusu (Chavin 15 li Diamond Gri Deri) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 2.094 TL olarak yaptım, sipariş numaram 405-2412719-5469166’dır.

Aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve Amazon sisteminde net bir teslimat tarihi de görünmüyor. Kargo firması Amazon olarak görünüyor ancak süreç hiç ilerlemiyor. Defalarca kez Amazon müşteri hizmetleriyle yazıştım, her seferinde yalnızca erteleme ve oyalamaya yönelik cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı.

Ürün tedarik edilmeyecekse siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.094 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve çözüme kavuşmayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.