Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33284903
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Ve MNG Kargo İş Birliğiyle Adalar'a Teslimat Mağduriyeti

profile
Koray
Amazon
06 Ağustos 2025 18:33
465

Amazon üzerinden 2300 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 403-8730108-8597942 (10 gün bekledikten sonra iptal etmek zorunda kaldım) ve 403-0473798-4006735 (yeniden sipariş edip halen bekliyorum). Ürünlerim MNG Kargo firması tarafından hiç gönderilmedi; Amazon deposundan kasten teslim almıyorlar ve bu nedenle İstanbul Adalar adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. 10 gündür kargomun gelmesini bekliyorum.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “1-2 gün daha bekleyin, takipteyiz” şeklinde yanıt aldım fakat hiçbir somut çözüm sunulmadı. MNG Kargo ise adalara Amazon siparişlerini çoğu zaman teslim etmiyor; aynı ürünleri Trendyol’dan aldığımda yine MNG Kargo ile sorunsuz şekilde teslimat gerçekleşiyor. Bu durumun kasıtlı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık çözüm bekliyorum.

Trendyol
Koray
Koray
07 Ağustos 2025 14:31

Hiçbir gelişme yok, arada Amazon.com'dan otomatik e-posta mesajları geliyor "ürününüz 1-2 gün gecikecek" yazan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Adres Değişikliği Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Fevzi
Amazon
10 Eylül 2025 21:16
812

Amazon üzerinden 04.09.2025 tarihinde verdiğim 0884360 numaralı siparişimde, siparişi verdiğim gün adresin hatalı olduğunu fark ettim ve hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. O anda hem iptal hem de adres değişikliği yapılamayacağını, ürün kargo şubesine ulaştığında bu işlemlerin mümkün ola...

siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-6.jpg
siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-5.jpg
siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-4.jpg
siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-3.jpg
siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg
siparis-adres-degisikligi-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.pdf
1
Yükselhan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişimi 15 Temmuz'dan Beri Kargoya Vermedi

profile
Yükselhan
Amazon
29 Temmuz 2023 12:44
444

Amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum "405-0948314-8167514" numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Ürünü 15 Temmuz 'dan beri beliyorum. İlk iş günü 18 Temmuz'da siparişin kargoya verildiği bilgisi gelmişti ancak hala gelen bir kargo yok. Sürekli iletişim kurmaya çalışıyorum fakat beklemekten ba...

Amazon Siparişimi 15 Temmuz'dan Beri Kargoya Vermedi
Amazon Siparişimi 15 Temmuz'dan Beri Kargoya Vermedi
Amazon Siparişimi 15 Temmuz'dan Beri Kargoya Vermedi
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da Bekleyiş: Siparişim Nerede?

profile
Mesut
Amazon
21 Şubat 2024 04:59
479

13 Şubat'ta Amazon.com.tr üzerinden verdiğim sipariş (Sipariş No: 402-0427140-8736307) için 14 Şubat'ta 'siparişiniz yollandı' bilgisi aldım. 16 Şubat Cuma gününe kadar teslim edileceği uygulamada bildirildi. Ancak MNG Kargo'nun takip numarası (ZH952811) ile yaptığım sorgulamada 'ürünün tarafımıza t...

Amazon'da Bekleyiş: Siparişim Nerede?
Amazon'da Bekleyiş: Siparişim Nerede?
Amazon'da Bekleyiş: Siparişim Nerede?
Amazon'da Bekleyiş: Siparişim Nerede?
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişlerim Sürekli Teslim Edilmiyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Oğuz
Amazon
16 Ekim 2025 12:00
550

Amazon üzerinden Ağustos 2025’ten bu yana verdiğim ve aşağıda belirttiğim sipariş numaralarına ait ürünlerim, teslimat tarihi geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı: 404-9475592-0694743 404-2275328-0467519 403-8338755-1913148 404-7638268-3197105 ************2587562 Son 2 aydır Amazon’un gönder...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Amazon Kargo Amazon depo Amazon müşteri hizmetleri Amazon Kargo iptal Amazon kargom gelmedi Amazon Kargo sipariş veremiyorum Amazon gönderici Amazon istanbul Amazon mng kargo Amazon sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri