to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye Hesabım Kısıtlandı Hediye Kartı Bakiyemi Kullanamıyorum
Amazon Türkiye hesabıma 10.04.2026 tarihinde 2.800 TL tutarında hediye kartı yükledim ve bu tutarı kredi kartıyla satın aldım. Bu bakiyeyi kullanarak kalem almak üzereyken hesabım aniden kısıtlandı ve şu anda hesabıma hiç giriş yapamıyorum.
Ekranda ve aldığım uyarılarda, bilgilerimin kontrol edildiği ve inceleme sonrasında e‑posta ile bilgilendirme yapılacağı yazıyor ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denediğimde de bir muhatap bulamıyorum ve hesabım yeni olmasına, daha önce hiçbir olumsuz kullanım ya da kısıtlama yaşamamış olmama rağmen tamamen kilitli durumda bekletiliyorum.
Hesabımın neden kısıtlandığının açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve hesabımın yeniden açılarak hediye kartı bakiyemi kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Hesabım aniden kısıtlandı, 2.800 TL tutarındaki hediye kartı bakiyemi kullanamıyorum. Bilgilerimin kontrol edildiği ve e‑posta ile bilgilendirileceğim söylenmesine rağmen hiçbir dönüş almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda muhatap bulamıyorum ve hesabım tamamen kilitli. Ücret iadesi talep ediyorum.
