Amazon Prime Yarın Teslim Vaadi İhlali Ve Yanlış Teslimat

Amazon Prime üyesiyim. Satın almış olduğum ürünlerin hepsinde “yarın teslim” seçeneği bulunuyordu ve bu şekilde 1 Nisan’da sipariş verdim. Siparişlerim 2 Nisan’da teslim edilecek olarak görünüyordu. Bugün 3 Nisan olmasına rağmen, aynı sipariş içindeki ürünlerin çoğu elime ulaştı ancak 2 Nisan’da teslim edilmesi gereken iki parça hâlâ gelmedi.

İzmir’de yaşamama rağmen, kargo takip ekranında bu iki parçanın Manisa’da göründüğünü fark ettim. Yani paketlerim yanlış adrese yönlendirilmiş görünüyor. Amazon sipariş numaram 403-3768235-9210716, Kolay Gelsin kargo takip kimliğim ise ac6097853 şeklindedir.

Prime üyesi olarak özellikle “yarın teslim” vaadine güvenerek bu siparişi vermiştim. Ürünlerimin acilen doğru adrese, yani İzmir’deki teslimat adresime yönlendirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.