to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş verdiğim puzzle çerçevesinin başka renginin gönderilmesi üzerine yaptığım 6 Kasım 2023 tarihli iade işleminin sistemlerine 26 Kasım 2023 tarihinde sistemlerine işlenmiştir. Buna rağmen bu tarihten beri para iadesi yapılmamıştır. Sistemde "para iadeniz gerçekleştiriliyor" şeklinde uyarı vermesi ve 26 Aralık'ta mail ile şikayet durumumu bildirmeme rağmen ne bana bir dönüş yapılmış, ne de para iadesi gerçekleştirilmiştir. Şiparişin yanlış gönderilmesinde bir hata olabilir. Ancak bugüne kadar para iadesi yapılmaması bana art niyetli yaklaşımda bulunduklarını düşündürdü. Kendi hataları sebebiyle bugüne kadar benim zaman ve maddi kaybım karşılanmadı. Bir daha alışveriş yaparken 2 kere düşüneceğim.
Amazon'dan aldığım ancak yanlış gelen ürünü 6 Kasım tarihinde iade ettim. 16 Kasım tarihinde para iadeniz gerçekleştiriliyor uyarısı veriyor. Bir para iadesi için tam iki aydır bekliyorum. Sitesinden bu duruma dair talep açtığım halde dönüşte yapılmadı.
25 Kasım 2023 tarihinde Amazon'dan satın aldığım ürünlerden biri yanlış olarak gönderildi. Hemen iadesini gerçekleştirdim. Bugün 16 Aralık 2023 ve hala para iadesi yapılmadı. Sormak istiyorum, para iadesi nereden gelmektedir ki bu kadar zaman alıyor? Bu durumu bir kenara bırakıyorum, 15 Aralık 2023 ...
13 Aralık 2023 tarihinde sipariş numarası 7921 ile almış olduğum ürünü, arızalı olması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü eksiksiz bir şekilde paketledim, sağlam bir şekilde sarıp kargoladım. Ancak, iade sürecinde beklediğim gibi gerçekleşmedi. İade edilen ürün yerine farklı bir ürün gönder...
27 Kasım 2023 tarihinde verdiğim sipariş müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yapmama rağmen tarafıma 3 hafta süresince teslim edilmemiştir. Bunun üzerine müşteri temsilcisi (mt) ile yaptığım görüşmede ürünlerin para iadesini yapacaklarını, müşteri memnuniyeti çerçevesinde ürünlerin para iadesin...
25.11.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişi 04.12.2023 tarihinde iade ettim ve firmaya teslim edildi. Kontrolleri sağladığımda henüz daha iade işleminin başlatılmadığını gördüm ve firma yetkililerine telefon açtım. Aradan kaç gün geçmesine rağmen henüz daha iade işlemleri firma tarafından başlatılm...
Amazon sitesinden 28 Şubat 2023 ve 1 Ocak 2024 tarihlerinde vermiş olduğum siparişleri ürünlerin eksik gönderilmesi nedeniyle yapılan işlem sonrası iade ettim. Ürünler için ödediğim ücretlerin 10 gün içerisinde ilgili banka hesabıma iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bi...
Yorumlar