Alya Halı Yıkama (Bursa) Halılarımız Teslim Edilmedi, İletişim Yok

Adana ili Yüreğir ilçesinde hizmet veren Alya Halı Yıkama’ya 11 Mayıs tarihinde halılarımızı teslim ettik. Teslim sırasında 000085 numaralı fiş düzenlendi ve halıların en geç bir hafta içinde, yani 18 Mayıs civarında teslim edileceği söylendi.

Önce bize 10 güne kadar teslim edileceği bilgisi verildi, kabul ettik. Yaklaşık 3 gün sonra mesaj gönderip araçlarının arızalandığını, bu nedenle teslimatın gecikeceğini bildirdiler, buna da anlayış gösterdik. Ancak devamında bir hafta boyunca halılarımızı sormak için aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı, mesajlarımıza da cevap verilmedi. Daha sonra “cenazemiz var, 3 gün kapalıyız” denilerek yine bir gerekçe sunuldu fakat bayram öncesi de halılarımız teslim edilmedi. Bugün tekrar mesaj yazmamıza rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı.

Şu anda evde halısız oturuyoruz ve bunu firmaya da defalarca ilettik. Ne halılarımızı getiriyorlar ne de düzgün bir şekilde bilgi verip geri dönüş yapıyorlar. Halılarımızın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresimize eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca iletişim konusunda yaşattıkları bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.