Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Kaba Çalışanlar Nedeniyle Büyük Mağduriyet Yaşadım

27 Ekim’de Diyarbakır Kardelen Halı Yıkama Fabrikası’na 8 adet halımı teslim ettim. Halılarımın 7 Kasım’da teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihte teslim edilmedi. Sonrasında 11 Kasım denildi, yine teslim gerçekleşmedi. Sürekli olarak farklı tarihler verildi ve her defasında ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım.

Telefonla görüştüğüm E**** Bey ve R***** Bey’in üslubu oldukça kaba ve ilgisizdi. Özellikle E**** Bey, “Nereye isterseniz şikayet edin, biz 20 yıllık firmayız” şeklinde konuştu. Halılarımın hangi aşamada olduğunu ancak ısrarla sorduğumda öğrenebildim. Her seferinde teslimat ertelendi ve güvenim tamamen sarsıldı. Şu an halılarım hâlâ teslim edilmedi, teslim edilse bile bu süreçte yaşanan ilgisizlik ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım.

İlk kez bu firmadan hizmet aldım ve kesinlikle memnun kalmadım. Çalışanlara gerekli yaptırımın uygulanmasını, tarafıma özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin karşılanması için indirim talep ediyorum.