to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Halı, İlgisiz Firma Ve Mağduriyet
Yaklaşık 1 ay önce Antalya Moda Halı Yıkama firmasına evden teslim alacak şekilde 3 adet 6 metrekarelik halımı verdim. Halılarım, 3 hafta boyunca teslim edilmedi ve ancak ısrarlı aramalarımız sonucunda getirdiler. Kontrol ettiğimizde ise verilen halılardan birinin bize ait olmadığını fark edip geri gönderdik. Eksik olan halımın nerede olduğunu sordum, ancak firma çalışanları halının nerede olduğunu bilmediklerini söylediler.
Ertesi gün arayarak halımı getireceklerini söylediler fakat 10 gün geçmesine rağmen hala halım teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermiyorlar, farklı bir numaradan aradığımda ise yine “yarın getireceğiz” diyerek oyalıyorlar ve herhangi bir açıklama yapmıyorlar. Şimdiye kadar bana herhangi bir fiş veya müşteri numarası da verilmedi. Ayrıca ödeme yapmam istenmesine rağmen, halım teslim edilmediği için ödeme yapmadım.
Yetkili kişilere sesleniyorum: Halımın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor, aramalarım yanıtsız kalıyor. Halımın bir an önce bulunup teslim edilmesini, eğer bulunamayacaksa mağduriyetimin giderilmesi ve tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Moda halıya ablam vasıtasıyla halılarımı vermiştim. Onun halılarını yıkayıp getirdiler ve uygun fiyatlı diye. Firma kaybettiği halimla ilgili bana dönüş yapmamaktaydi. Ablam aradığında kardeşinizin halisini kaybettik ödeyeceğiz demişler. Bende WhatsApp'dan IBAN numaramı attım. Kaybettikleri hali salondaki ikiz halimin eşidir. İnternet sitesinden buldum fiyatı attım. Ancak yine dönmediler. Telefonlarımızı, Instagram hesaplarımızın hepsini engellediler. En son başka bir numaradan aradım adimi söyleyince yüzüme kapattılar. Nasıl kaybettiklerini aciklayamiyorlar. Ödeyeceğiz deyip ödemiyorlar. Dönmüyorlar. Aradığımızda suratımıza kapatıp engelliyorlar. Hali bedelimin tarafıma söz verildiği gibi ödenmesini istiyorum. Bu firmayı hiçbir yetkili görmüyor mu.
