Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
07 Ocak 2025 18:23
2.746

Merhaba. Alvina mağazasından 2 adet kaban aldım. Kalıpları genişmiş bana büyük geldiği için iade ettim. İadem onlara ulaşmış ama yasal sürecin 15 gün olduğunu söyleyip paramı iade etmiyorlar. 15 gün boyunca benim paramı kullanıyorsunuz. Ürün etiketli aynı bana gönderdikleri gibi iade ettim. Derhal paramın hesabıma yatmasını istiyorum. Online sitesinde hiçbir bilgi yazmıyor kargo ulaştı. İade inceleniyor gibi bilgiler yer almıyor. Çok pişmanım alışveriş yaptığıma ilk ve son olacak. Kimseye ulaşmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 1 günümü ayırmam gerekiyor

Gelişme
Gelişme

07 Ocak 2025 18:16

Merhaba mağazadan 2 adet kaban aldım bedenden dolayı iade ettim. Ücretini 1 haftadır iade etmiyorlar. Yasal sürecin 15 gün olduğunu söylüyorlar. Etiketli ürünlerini aldığım gibi iade ettim. Paramın bir an önce iade olmasını istiyorum. Sistemde müşteriyi bilgilendirme yok. İadeniz ulaştı inceleniyor gibi bilgilerin yer alması gerekiyor. Hiçbir bilgi yazmıyor. Ben bana olmayan ürünleri hemen iade ettim. Sizden de ücretimin hemen yatmasını talep ediyorum

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Seher
30 Aralık 2024 11:18
797

profile
Mustafa
15 Eylül 2023 19:40
3.665

Fatma Atasoy İade Yapmayan Cevap Vermeyen Firma

profile
02 Şubat 2024 10:16
3.932
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2023 17:44
1.686
Tuba Mutioğlu Bedenlerin De Sıkıntı Olması
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

profile
Buket
17 Aralık 2024 14:26
1.235
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru