to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos tarihinde Alveus Punto marka ankastre setin kurulumu, yetkili servis tarafından adresimde yapıldı. Köy evi olduğu için sadece hafta sonları kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün sonra denediğimde ocakta kaçak sorunu olduğunu ve sürekli sigortayı attırdığını fark ettim. Kurulumu yapan servisi arayarak durumu ilettim, 2-3 gün içinde geleceğini söyledi ancak o günden sonra defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermedi.
Daha sonra genel merkezi arayarak şikayetimi ilettim, iletişim bilgilerimi alıp dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kurulum için ücret ödemedim fakat doğal gazlı ürünü tüple kullanabilmek için 900 TL dönüşüm ücreti ödedim. Elimde servis fişi mevcut.
Garanti kapsamında, kurulumun tekrar gözden geçirilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum.
9 Eylül’de Koçtaş üzerinden Alveus marka ankastre set satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Fırın ve davlumbaz kurulumu yapıldı, ancak priz olmadığı için ocak kurulumu o gün yapılamadı. Priz takıldıktan sonra servisi tekrar aradım. Servis yetkilileriyle birkaç kez telefonla görüştüm; “ölmezsek g...
Alveus marka Siyah Ecoplus 3'lü Ankastre Set (AD07-A10-AF860) satın aldım ve ürün Kastamonu Örencik TOKİ DB1 Blok Daire 5 adresime teslim edildi. Kurulumun yetkili servis olan Sarı Teknik tarafından yapılacağı bildirildi. Servisle iletişime geçip randevu aldım. Servis çalışanı, doğalgaz Flexi borusu...
Luxell markasından aldığım ankastre set ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce bir firmadan ankastre set satın aldım. İlk servis geldiğinde iki ocağın çalışmadığını fark ettik ve servis tekrar geleceğini söyledi. 15 gün sonra tekrar geldiler ve sorunu çözemediler. P...
07 Temmuz Perşembe günü Kumtel’in kendi internet sitesinden aldığım ankastre setim teslim edildi. İşlerim vardı 15 Temmuz Cuma günü kurulum için kayıt oluşturdum ve maksimum 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Araya hafta sonu girdiği için 5 iş günü 22 Temmuz Cuma gününe denk geliyordu, an...
Alveus marka ankastre seti internetten aldım, kurulum için Adana yetkili servisine başvurdum. Kurulumda sadece tüpten doğal gaza çevirme adı altında 500 TL + filtre için 500 TL + 'bizim hortumu takmalısınız yoksa garanti dışı kalır' dedikleri için tüp hortumuna 600 TL olmak üzere toplamda 1600 TL üc...
Yorumlar