Fırının Camı Kendiliğinden Patladı, Garanti Ve Servis Desteği Sağlanmadı

Alveus marka fırınım bozuldu. Kasım ayından bu yana ne yetkili servis ne de genel merkezden bir dönüş alamıyorum. Yetkili servis sürekli kontrol edip döneceğiz diyor ama dönüş yok. Genel müşteri hizmetlerinin telefonu suratıma kapatmadığı kaldı. Sorunum var dedikçe hanımefendi biz ilgilenmiyoruz dem...

Trendyol üzerinden 23.10.2023 tarihinde almış olduğum Alveus marka Kapadokya siyah 3'lü ankastre set ocağımı 30.10.2023 tarihinde Diyarbakır B**** S****** adlı yetkili servise taktırdık ve garantisi başladı. Daha sonra ocağımızın düğme kısmının yamuk olduğunu fark ettik ve tekrar servisi çağırdık. S...

+1

14 Eylül 2024'te Urfa'da Alveus ve Ferre'nin baş bayisi Demirel Ticaret'in işletmecisi m*** d*** isimli şahıstan dokunmatik ekranlı Alveus marka üçlü ankastre set satın aldım. 2 Ekim'de a*** isimli servis personeline montajını yaptırdım. İlk kullanımda, fırının iç lambası patladı ve çok rahatsız ed...

Alveus markasını tercih ettik fakat pişman olduk. Yetkili servis gelmiyor ve ilgilenen kimse yok. Ürünümün garantisi bitmek üzere ve üç aydır başvurmama rağmen ne gelen var ne de arayan. Arıyoruz, açıp sorunumuzla ilgilenen yok. Bizim istediğimiz fırın fanlıydı, bize gelen ürün fansız ve yemekleri ç...

4 Eylül tarihinde Kilis Merkez’de bulunan Alveus fırınım için garanti belgem olmasına rağmen yetkili servis tarafından ücret talep edildi. Servis, herhangi bir fiyat belirtmeden ücret isteyip ayrıca bana karşı küfür ve argo ifadeler kullandı. Ürünün seri numarası: 2023090770. Bu durumdan dolayı çok ...