Alveus fabrika servis

Alveus marka bir ocak satın aldım ancak ürünü aldığım günden beri büyük gözü çalışmıyor, yanmıyor. Ürünü 19.08.2025 tarihinde aldım ve sorun o tarihten bu yana hiç düzelmedi. Tekirdağ Marmaraereğlisi’nde ikamet ediyorum ve bu süre içinde yetkili servisi defalarca aramama rağmen sorun hala çözülmedi....

Alveus mfa 627 ankastre fırını 35 gün önce Pazarama üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, kurulum için gelen servis dijital kart hatası tespit etti. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim; ancak lojistik firması 14 günlük yasal iade süresi içinde ürünü teslim almaya gelmediği için iade işlemi...

Alveus fırın pişmanlığı 30 Mayıs 2025 tarihinde Epttavm salvanini firmasından Alveus mfa 627 model beyaz renkte fırın aldım ancak alt cam tutacakları kırık çıktı. 2 aydır ne servis yardımcı oldu ne de fabrika telefonları açtı. Ve ürünü kızarak çöpe attım. Tek kelime ile pişmanlık. Bir daha firmanın ...

Alveus marka ankastre setimiz var müteahhidin takmaz olaydı marka. Aspiratör çalışmıyor ilk kullanımdan beri artık fişini çektik hiç durmuyor etmiyor. Cihaz fazla kullanılmadığı halde. Simdi servisini arıyorum mobil hat telefon numarası. 2 kere çalıyor 3. De meşgule düşüyor arkasından tarafıma monta...

Dairemize taktırdığımız Alveus marka davlumbazlar hiç kullanılmadığı halde arızalı çıktı. Servisi aradığımızda ekstra 2.500,00 TL ödeme istendi. Fabrika temsilcisini aradığımızda ise çok kaba ve anlayışsız davranıldı. Sorunu çözmek yerine haklı çıkma içgüdüsüyle hareket edildi. Bir daha Alveus marka...

Ben hayatımda bunun kadar sorumsuz bir firma görmedim. Alveus marka elektrikli cam ocağı yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz, 2 ay sonra düğmesinde sorun oldu. Bastığımız halde çalışmıyordu, servis geldi. Fabrikadan kart isteyeceğini söyledi, 4 aydır ne gelen var ne giden. Arıyoruz, kart istedik. Bekliyor...

Alveus marka üçlü set satın aldım, 2023 Kasım ayında gelip kurulum yaptılar. Bir ay sonra ocaktan elektrik çarpmaya başladı. Servisi aradık, gelen kişi su kaçırmışsınız dedi. Ocağı hiç mi temizlemeyecek, bu kadar hassas bir alet mi? Fişini çekip öyle kullanmaya devam ettik. 18.04.2025 günü ocak musl...

Ankastrenin camının kenarlarından buhar çıkıyor. Ne servis ne de fabrika, hiçbiri yardımcı olmadı. Goodwest marka, yani Alveus'un ürünüdür. Fabrika, malının arkasında durmuyor. Madem malınızın arkasında durmayacaksınız, neden bu ürünleri satıyorsunuz, insanları mağdur ediyorsunuz?

Akyurt'tan yeni ev aldım. Alveus marka ankastre vardı mutfakta. Ocağın küçük gözü yanmıyor, büyük gözün çakmaklığı kırık. Binayı yapan arkadaştan kimin sattığını öğrendim. Aradım, Cömert Teknik'te D******* isimli çalışan servis görevlisi takmış, mantolamasını yapmış. Aradım, 'Bugün geliyorum, yarın ...

Tam 2 yıl oldu Alveus marka ocak, fırın, davlumbaz seti aldım. Davlumbaz arızalı çıktı Aydın servisi 1,5 yıldır çözemediği gibi orijinal ürün özelliğinden uzak işlemler yaptı. Fabrika teknik müdürüne ulaştım davlumbazın arızalı aksamını göndereceğim Söke servisi müdahale edecek dedi. Devamlı arıyoru...

+2

Alveus marka davlumbaz satın aldım. Servis ürünü kurduğunda ışıkları yanmıyordu. 'Fabrikadan lamba sipariş vereceğiz, 1 haftaya gelir' dediler. 1 ay sonra servise gittim, 'daha yok' dediler. 'Gelince biz sizi arayacağız' dediler. 6 ay oldu, hala gelecek. Alveus marka ürünler konusunda maalesef pişma...

Kırıkkale'den elektrikli ocağın camı çatladı, servise haber verdim. Hiç ilgilenmedi, ne gelip baktı, sadece fabrikaya bildiririm dedi ve camını değiştirmezler, bilgin olsun dedi. Bunun için fabrika tarafından gereğinin yapılmasını arz ederim, yoksa aksi takdirde Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim...

Alveus ankastre fırınımızın üst ısıtma ayarı çalışmadığı için yetkili servisi çağırdık. Gelen görevliler, pişirme ayar düğmesinin alt ve üstü aynı anda çalıştırmadığını belirterek fabrikadan yeni bir düğme talep edeceklerini ifade ettiler. Biz de beklemeye kaldık. Süreç sonunda düğmenin gelmesiyle g...

Geçen sene Trendyol üzerinden Alveus marka ankastre set aldım ve montajını yaptırdım. Ancak fırın ısıtmamaya başladı. Sekiz ay boyunca bir servise ulaşmak için uğraştım. Fabrikanın telefonlarına cevap veren olmadı. Trendyol'a Twitter üzerinden defalarca yazarak en sonunda bir servise ulaştım. Servis...

Bauhaus dan aldığımız Alveus marka 5 li ocağımız 6 ayın sonunda manyetoları arızalanınca servis geldi. 1.5 aydır daha bekliyoruz parça gelecekte yapılacak. Kaç defa servisi aramama rağmen yok parça gelecek, yok gelmedi, 3 gün sonra, 5 gün sonra, he bir de ustalar fabrikada alıp geliyorlar diyerek, d...

Sayın yetkililer Kurban Bayram'ında ankastre fırın Ocak set olarak satın aldım internetten, servis gelene kadar paket ambalajını açmadım fakat servis gelip açtığında ön camı kırık çıktı ve rapor yazdı kayıt altına aldı. Sipariş verilecek sana bilgi verilecek dedi. Fakat şu zamana kadar hiçbir ilerle...

1,5 senedir Alveus kullanıyorum devamlı bazı sıkıntılar çıkartıyor servisi ilgili fakat fabrika hiçbir hatasını kabul etmiyor ve ücretli yapmak istiyor. Şimdi ki sorunum aspiratör bacasının saçı nokta nokta paslandı. Fabrika ücretli değişim diyor bir daha Alveus markasının yanından bile geçmem.

Mayıs ayında Gelibolu'dan Alveus Ankastre set aldık. Ürün hatalı çıktı. Yazlık ev için almıştık ama halen piknik tüpünde yemek yapıyoruz. Servis parça bekliyoruz diyor fabrika gönderdik diyor temmuz ayının sonu geldik Tüketici Mahkemesi'ne vereceğiz.

Alveus ocak aldım servis kurulum için geldi. İki tuşunun arızalı olduğunu söylediler. Servis ocağı aldı. Atölyeye tuşlarını değişim için götürdü bir aydan beri oyalama yapıyorlar. Maalesef geçen haftaya gelinceye kadar fabrikadan tuşlarını bekliyoruz diyorlardı, şimdi bir haftadan beri her gün yarın...

Alveus marka sıfır ankastre set aldık. Sıfır olmasına rağmen sadece bir haftada ön tarafı tuşların yanına kadar sarardı yetkili servisi aradık ürünün fansız olduğunu 600 TL ücretli olduğunu belirtti. Fabrikasında müşteri hizmetleri de aramamıza rağmen telefona çıkan müşteri hizmetleri tamamen laubal...

Alveus 5li ocak aldım almaz olaydım. Ocak alev alması sorun. Kaç kez servis çağırdım yaptık deyip gittiler. Sadece ocak gözlerini daha çok bozdular genleşme olmuş fabrika hatası dedi. Başlığı değiştirmek için sipariş verdim. Çalışırken gelmeden beni arayın dedim, tamam dedi. Aradığında kapının önünd...