to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankastre ocak şikayetim; aldığım ocak daha bir senesi dolmadan bozuldu. Yetkili servis iki defa gelmesine rağmen çözüm üretmedi ve garanti kapsamı dışında diyerek ekstra ücret talep ediyor. Daha bir senesi dolmadan kullanıcı hatası diyerek baştan savma bir yaklaşım olur mu?
17.06.2022 tarihinde Kumtel Ankastre Ocak seti aldım. Kurulumu servis tarafından yapıldı. Yaklaşık 6 ay önce ocağın çakmaklığı bozuldu. Buna istinaden garantisi devam etmekte olan ürünüm için yetkili servisi aradım. Gelen servis yetkilisi bana ocağımın su ve yemek taştığını ve çakmaklığın 3 tanesini...
Arçelik marka ankastre ocak aldım 2024 Aralık ayında ve ücret ödeyerek uzatılmış garanti satın aldım. Ocağın camı üzerinde çizik fark ettim, buna istinaden servis çağırdım. Gelen servis, bu mevcut çiziğin müşteri kaynaklı olmadığını raporunda belirttiği halde, servis yetkililerinden gelen mesajda çi...
Aldığımız ankastre ocak, doğal gazlı dememize rağmen gönderen firma LPG'li göndermiş. Doğal gaza bağlandığında haliyle ocak çalışmadı. Servis çağırdık, doğalgaz mı LPG'li mi anlamadı. Belki enjeksiyonu değişebilir, o zaman düzelebileceğini iletti fakat ekstra ücret alacaklarını belirtti. Şimdi burad...
Oturduğum sitede maalesef değişimi de mümkün olmayan ankastre ocak hazır takılı bir şekilde oturuma başladık. Ocağın bir gözü üzerinde çaydanlık varken yanan o göz patladı. Servisi aradım sorunu bildirdim. Ve bana kullanıcı hatasına girdiğini bunun ücret karşılığı değişeceği söylendi. Böyle bir saçm...
Merhabalar. 07.01.2024 tarihinde Arçelik'ten ankastre seti evimize taktırdık. (Ocak+fırın+davlumbaz) Fakat ilk kullanımdan sonra Ocak taşlarında dalgalı görüntü ortaya çıkarak parlaklığını kaybetti ve pas oluştu. Servis 1 kere değişim yaptı fakat aynı sıkıntı yeni gelen ürünlerde de meydana geldi. T...
Yorumlar