Altun Store'den Gecikmenin Sebebi Ve Sürece Dair Açık Bir Şekilde Bilgilendirilmek İstiyorum

30.01.2026'da altun store üzerinden banka hesabıma altın alımı için 7.500 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen aldığım altın hâlâ hesabıma gönderilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Sipariş numaram 10246167’dir. Yaşadığım gecikme üzerine 3–4 defa canlı desteğe ve WhatsApp numaranıza yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme dahi almadım.

Altın alım işlemimin acilen tamamlanarak satın aldığım tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve sürece dair açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.