Altun Store

30.01.2026'da altun store üzerinden banka hesabıma altın alımı için 7.500 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen aldığım altın hâlâ hesabıma gönderilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş numaram 10246167’dir. Yaşadığım gecikme üzerine 3–4 defa canlı desteğe ve WhatsApp n...

Trendyol üzerinden Altun Store adlı satıcıdan Hello Kitty temalı bir Lego ürünü sipariş ettim. Ancak kargodan gelen üründe hiç görmediğim, alakasız bir karakterin logosu vardı ve kutu ezilmiş, yıpranmış durumdaydı. Hem yanlış ürün gönderildi hem de ürün ambalajı hasarlı çıktı. Siparişim yaklaşık 5 ...

Trendyol üzerinden Altun Store satıcısından Altun Büyük Boy Plastik Istaka Melamin Taş Okey Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 10750942966, kargo firması olarak da Sürat Kargo görünüyordu. Ürünün tahmini teslim tarihi 4 Aralık olarak belirtilmesine rağmen 6 Aralık’ta hala teslim edilmedi. Bunu...

Altunstore.com üzerinden Halkbank altın hesabıma altın transferi yapmak istedim, ancak sistem tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli 'yanlış IBAN' hatası veriyor ve transfer gerçekleşmiyor. Buna rağmen Altunstore hesabımdan ilgili tutarın bakiye olarak çekilmiş görünüyor. Siparişim #10241553 o...

Trendyol üzerinden Altun Store adlı satıcıdan büyük boy ahşap Okey takımı siparişi verdim (#10614211777). Ürün bugün Sürat Kargo aracılığıyla Ankara adresime ulaştı ancak kutunun içi tamamen boş çıktı, herhangi bir ürün gönderilmemişti. Yaşadığım bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle i...

13.08.2025 tarihinde Altun Store internet sitesi üzerinden Garanti BBVA (1.000 saflık) gram altın siparişi verdim (Sipariş No: 10234388). 713,24 ₺ tutarında ödeme yaptım. Ancak, doğru IBAN bilgilerimi girmeme rağmen “yanlış IBAN” hatası verildi ve ödeme gerçekleşmedi. Hem WhatsApp, hem telefon, hem ...

Altın hesabıma para çok geç yansıtılıyor. Canlı desteğe ulaşılmıyor. Bırakılan iletişim numarasına bakan yok ve WhatsApp destek elemanı çok geç cevap verip tersler üslupla konuşuyor. Çok kaba bir insan. Beni mahkemeye vermekle tehdit ediyorlar.

Altunpuan uygulamasına kredi kartı puanımı aktardım ve altın hesabı oluşturup hesabıma aktarmayı deniyorum site sürekli hata veriyor. Bütçenizi girin yerine tıklanmıyor, telefondan bilgisayardan deniyorum bu sefer para puanımı değil kredi kartımdan eksiye giriyor. Altın alacağım zaman puanım içeride...

19.10.2024, 07:34 tarihinde, www.altunstore.com adresinden gram altın satın aldım. Toplamda 51.780,24 ₺ tutarındaki gram cinsinden gönderilmesi gereken altın, yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen siparişi 'güvenlik doğrulaması bekleniyor' adı altında resmen esir alındı. Ne WhatsApp iletişim hattında ceva...

altunstore.com sitesinden altın transferi yaptım ancak Kuveyt Türk Seninbankan şubesini kapatıp bizi bir başka şubeye müşteri yaptığı için IBAN numaraları değişti. İlgili sitede eski IBAN numaram kayıtlı imiş havale yapılamadı IBAN hatalı olarak etiketlenmiş ve işlemi yapamamışlar. Buraya kadar ben...

Maximum kart puanlarımı aktarmaya çalışıyorum. Puan sorgulama işleminden sonra açılan 3D ödeme ekranı beyaz ekran şeklinde beklemede kalıyor. Canlı destek hattı adı üstünde var ama mail atmaya yönlendirme yapıyor. Ayrıca atılan maillere cevap verilmiyor.