Mağaza İlgisizliği Ve Tadilat Ücreti Sorunu

Merhaba,
2 hafta önce cuma günü akşamı (14.02.2025) Ankara Nata Vega mağazasından 11.000 TL'nin üzerinde alışveriş yaptım. Buradan bir takım elbise, 3 gömlek, ayakkabı, kemer, parfüm ve kampanya var diye istemediğim kadar çorap aldım. Takım elbiseyi alırken, yarın cumartesi günü yurt dışına çıkacağımı ve paçasının yapılabilecekse alacağımı belirttim. Oradaki arkadaş, sorun değil, 100 TL fark verirseniz 1 saat sonra hazır olacağını belirtti ve takım elbise bakmaya başladık. Bir takım elbisesinin 56 beden ceketi oldu ancak pantolonu olmadı, dolayısıyla 58 beden denedim ve pantolonu oldu. Ben de arkadaşlara ceketi 56 verebilir misiniz dedim, yok takımı bozamam dedi. Ben de 58 beden ceketin yapılması gerektiğini söyledim, o da sorun değil ben yaptırırım dedi. Ben de yarın yurt dışına gideceğimi, hafta sonu getirebileceğimi söylediğimde ise tamam sorun yok dendi. Geçtiğimiz hafta sonu gitme durumum olmadı ve mağazaya bugün (01.03.2025) tarihinde uğradığımda satan arkadaşı göremedim. Orada bir başkasına tadilat olduğunu söyledim, o da mağaza sorumlusuna yönlendirdi. Durumu anlatmaya çalışırken bana satış yapan arkadaşı gördüm ve ceket tadilatı için geldiğimi söyledim. Bana bunun ücretli olduğunu söylediler. Ben size satarken bunu sorduğumu ve sorun olmadığını ve ücretten bahsetmediniz dediğimde ise 'unutmuşuz' diye bir cevap alıyorum. Mağaza sorumlusu durumu anlattığımda ise arkadaş unutmuş diye cevap veriyor. Bana çözüm sunması gerekirken yalnız başıma bırakılıyorum ve ısrarla bana bunu söylemediniz dediğimde ise 'unutmuşuz, kusura bakmayın' deniyor. Ücret ne dediğimde ise satıcı ilk başta 200 TL, sonra 300 TL derken mağaza sorumlusu 400 TL diyor. Bana bu durum baştan aktarılmadı. Pantolon için 100 TL aktardıklarında kabul ettiğimi kendilerine hatırlattım. Fiyat konusunda bu tutarsızlık, satarken Bülent Bey diye peşimizden koşarken ve ki o kadar gereksiz çorap verirken ses etmeme rağmen, şimdi tadilata gittiğimde yüzümüze bakılmıyor. Kayıtlarınıza bakınız, lütfen düzenli olarak sizden alışveriş yapıyorum ancak bundan sonra mağazanızın önünden bile geçmem. Bu yapılanlardan dolayı takım elbiseyi iade etmek istiyorum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?
Kolay gelsin.