Kısa Kullanımda Delik Açan T-Shirt Ve Olumsuz Yorum Engellemesi Nedeniyle İade Talebi

Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden 20.07.2026 tarihinde #2001505115 numaralı siparişimle Slim Fit Dar Kesim Kıvrılmaz Polo Yaka Kısa Kollu Beyaz t‑shirt (4A4820200047BYZ) satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giydim ve ikinci kez giydiğimizde tişörtün koltuk altında delikler oluştuğunu fark ettik.

Bu kadar kısa sürede, çok az kullanılmış bir üründe koltuk altında delik meydana gelmesini kesinlikle normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum. Siteye yaşadığım sorunu yorum olarak yazmak istediğimde ise sistem “değerlendirme kaydedilemedi” uyarısı veriyor, olumsuz yorumu kabul etmiyor. Aynı zamanda başka bir ürüne olumlu yorum yazdığımda hiçbir sorun olmadan kaydoluyor, bu nedenle olumsuz yorumların özellikle engellendiğini düşünüyorum.

İade için site üzerinde sadece 30 günlük süre görünüyor ve bu nedenle ilgili ürün için iade butonunu bulamıyorum, dolayısıyla standart iade sürecini kullanamıyorum. Hem kısa sürede deforme olan bu t‑shirt için kalıcı bir çözüm (iade, değişim veya ücret iadesi) talep ediyorum, hem de kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen bu yorum sisteminin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.