to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kazak İçin Acil Teslimat Ve Bilgilendirme Talebi
Altınyıldız Classics uygulaması üzerinden 11 Şubat 2026 tarihinde 1 adet siyah pantolon ve 1 adet siyah kazak olmak üzere toplam 2 ürün sipariş verdim. Sipariş numaram 2001362733’tür.
13 Şubat tarihinde siyah pantolonum teslim edildi ancak aynı siparişte yer alan siyah kazak hala tarafıma gönderilmedi. Uygulamada sipariş detaylarını kontrol etmeme rağmen kazağın durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve tarafıma da hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca bu durum nedeniyle işlem yapmak istediğimde, uygulama üzerinden iade veya benzeri bir talep de oluşturamıyorum.
Eksik olan siyah kazak ürünümün bir an önce tedarik edilerek kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Siparişimin üstünden 9 gün ve şikayet yazımın üzerinden 2 gün geçti ancak hala bir geri dönüş yapılmadı. Birkaç gün daha böyle devam ederse Tüketici Hakları mahkemesine kesin bir şekilde başvuracağım.
