to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından 2025 yılı Mart-Temmuz ayları arasında aldığım Non İron model, 4A200000007 barkod numaralı 5 adet gömlekte ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Mesleğim gereği her yıl düzenli olarak beyaz gömlek satın alıyor ve yaklaşık 10 gömlekle döngü sağlıyorum. Son aldığım 6 gömleğin 5’inde, yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede, sol dirseğin alt kısmında paralel şekilde yıpranma ve yırtılmalar oluştu. Hasarlar ağustos ayında fark edildi.
İlk başta kendi kullanım hatam olabileceğini düşündüm; ancak aynı sorunun 5 gömlekte de tekrarlanması ürün kaynaklı bir problem olabileceğini gösterdi. Ürünleri Balıkesir mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim. 05.09.2025 tarihinde firmanın kalite kontrol departmanından tarafıma, ürünlerde üretimden kaynaklı bir sorun olmadığına dair dönüş yapıldı. Bu durum beni oldukça üzdü; çünkü yıllardır bu markayı tercih ediyor, hatta çevremdeki birçok kişiye de öneriyordum. Ürünlerin her biri 2.000-3.000 TL aralığında ve piyasadaki muadillerinin üzerinde fiyatlara sahip.
Benim beklentim, ürünlerin değişimi veya iadesi yönündedir. Ürünlerin yaklaşık 2 yıl garantili olduğunu biliyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu süreçte markanın ürününün arkasında durmasını beklerdim. Bundan sonra Altınyıldız’ı tercih etmeyi düşünmüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30 Mayıs 2025 tarihinde Kastamonu Kastamall AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasından “Non İron Tailored” model gömlek satın aldım. Gömleği mağazada denerken herhangi bir kusur fark etmedim, ancak evde ütüleyip düğünde giydiğimde yaka kısmında bir tuhaflık olduğunu, kravat taktığımda bir tarafın yukar...
Altınyıldız Çanakkale 17 Burda mağazasından satın aldığım iki adet gömlek, bir süre sonra sağ kolundan yırtıldı. O dönemde mağazaya tekrar alışveriş yapmak için gittiğimde, mağaza görevlisine durumu ilettim. Eğer iki yıl geçmediyse, ürünleri getirip incelemeye göndermemi ve garanti kapsamında olduğu...
1 Ekim 2025 tarihinde Novaland Outlet Konya AVM Altınyıldız mağazasından takım elbise ve gömlek alışverişi yaptım. Mağazada bana denetilen gömlek ile paketlenen gömlek farklıydı; eve geldiğimde gömleğin hem kalitesinin çok daha düşük olduğunu hem de bedeninin küçük olduğunu fark ettim. Ayrıca, alışv...
Altınyıldız mağazasından çeşitli renklerde 8 adet non-iron gömlek aldım. 2 siyah, 3 beyaz, 3 tane de mavi renk gömleklerin ne hikmetse mavi olanlarında 1 kez yıkandıktan sonra iplik çekilmesi oldu. İncelenmesi için 1 tanesi (en kötü olanı) merkeze gönderildi. Daha sonra gömlek üretim hatası yoktur d...
14 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Torium AVM'deki Altınyıldız mağazasından yaklaşık 33.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında bir smokin takımı, bir takım elbise, ata yaka gömlek, non-iron gömlek, papyon gibi ürünler satın aldım. Ancak yalnızca bir düğünde giydiğim smokin takımı...
Yorumlar