to read complaints and reviews, or file yours.Altınordu Taşımacılık Resmi Hattından Gelen Hakaretli Mesajlara Disiplin Ve Özür Talebi
20 Temmuz 09:1410
Altınordu Taşımacılık ile yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Firma ile ilgili bir konuda WhatsApp hattı üzerinden yazılı olarak görüştüğüm sırada, firmanın resmi hattından bana küfür ve hakaret içeren mesajlar gönderildi.
Mesajlardaki ifadeler hem saygısızlık hem de müşteriye karşı kabul edilemez bir üslup niteliğindedir. Yazışmaların ekran görüntülerini de kanıt olarak paylaşıyorum.
Firmanın bu davranışı sergileyen personeli tespit ederek gerekli disiplin işlemlerini yapmasını, müşterilerine karşı bu tarz hakaret içeren iletişimin asla tekrarlanmaması için önlem almasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
