Altınmarka’dan Gelen 2,5 Kg Ürün Eksik Gönderildi

Altınmarka markalı 2,5 kg’lik ürün siparişimi geçen hafta perşembe günü Hepsiburada üzerinden verdim, ürünüm ise dün teslim edildi. Ancak siparişimde açıkça 2,5 kg yazmasına rağmen bana sadece 1 kg’lik ürün gönderildi.

Gönderici firma Altınmarka olmasına rağmen eksik ürün gönderimi yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Sipariş numaram 477 944 875 6 olarak görünmektedir.

Ben, sipariş ettiğim ürünün eksik kalan miktarının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik gönderilen kısmın en kısa sürede gönderilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.