to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altıner Makina satıcısından Einhell TE_AG 125 ce devir ayarlı avuç içi taşlama siparişi verdim. 10 Ekim’de ürünü teslim aldım, ürünü hiç kullanmadan ve tüm kutu içeriği eksiksiz şekilde aynı gün iade talebi oluşturdum. 13 Ekim 2025’te de ürünü kargoya verdim. Ancak satıcı, “paket açılmış, ürün kullanılmamış” bahanesiyle iadeyi kabul etmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca ürünün faturası da gönderilmedi ve e-faturaya da ulaşamıyorum.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıyı savunur şekilde iletişim kuruldu ve çözüm sunulmadı. Sonrasında tekrar aradığımda, ürün satıcıya ulaşınca yeniden iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ürünün garanti belgesi kutuda vardı fakat tarih ve satıcı kaşesi boş bırakılmıştı. 2.318 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım.
Tüm şartlara uygun şekilde iade ettiğim ve hiç kullanmadığım ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada'dan Einhell marka avuç taşlama sipariş ettim... Ürünü bir ay sonra İlk kullanımımda bozuldu... Durumu kendilerine bildirdim 14 günlük iade süresi geçtiği için bir şey yapamayacaklarını söylediler... Satıcı da sahiplenmedi marka da sahiplenmedi oysa tüketici kanununa göre iki yıl boyunca ...
Trendyol üzerinden Müller Power Tools 180-200 bar bakır sargılı basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kutuyu açtığımda, daha önce açılmış ve kullanılmış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ayrıca ürün bozuktu ve bunu gösteren fotoğraf ve videolarım mevcut. Aynı gün ürünü iade...
Trendyol aracılığı ile moonshop adlı iş ortağından ; 1 Adet Avuç Taşlama makinesi için Zincirli Testere Aparatı 35 cm pra-68697 aldım. Fiyatı 452 TL idi. Ben bu ürünü direkt ağaç ve tahta kesmek için uygun diye yanlışlıkla aldım. İnternetten alınan ürünün sorgusuz 7 gün içinde iadesinin yapıldığında...
08.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Emya - Ekinler El Aletleri’nden Prohmmer marka avuç içi taşlama cihazı siparişi verdim. 1254 TL tutarındaki ödememi Paraf kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: PTT-NM4CHKQ20-070925). Ürünü Niğde Bor’da teslim aldım ve bir hafta kadar kullanmadan bekletti...
05.08.2025 Salı günü Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Ryvon marka saç kurutma makinesini teslim aldım. Ürünü 07.08.2025 Perşembe sabahı kutusunu açarak iki farklı prize takıp denedim, ancak üfleme gücünün çok düşük olduğunu ve beklentimi karşılamadığını gördüm. Bu nedenle aynı gün Trendyol üzerind...
Yorumlar