to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Müller Power Tools 180-200 bar bakır sargılı basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kutuyu açtığımda, daha önce açılmış ve kullanılmış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ayrıca ürün bozuktu ve bunu gösteren fotoğraf ve videolarım mevcut. Aynı gün ürünü iade kargoya verdim (Sipariş tarihi: 1 Ekim 2025, iade tarihi: 4 Ekim 2025, iade kodu: 7260026629757025). Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen iade hâlâ inceleniyor olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece değerlendirme yapmamı istediler ve sonrasında herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca satıcıya WhatsApp üzerinden mesaj ve ürünün videosunu gönderdim fakat hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ürün için 4.164,89 TL ödeme yaptım ve bu satıcıdan ilk defa alışveriş yaptığım için çok pişman oldum.
Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve satıcının özür dilemesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür satıcıların platformda yer almaması gerektiğini düşünüyorum.
Wunderbar markasından Trendyol üzerinden aldığım buharlı temizleyicinin birleşim yerinde açıklık olduğu için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. 5 Ekim’den beri iade sürecim beklemede. Satıcıya defalarca mesaj yazdım, her seferinde “Ürün kullanılmış ve iade olmaz ürün” yanıtı alıyorum. Oysa ür...
Trendyol üzerinden Veriko adlı satıcıdan Karcher marka buhar makinesi satın aldım. Ürünü 17 Eylül'de teslim aldım ve 18 Eylül'de ürünün kırık ve kusurlu olduğunu bildirerek iade talebinde bulundum. Satıcı, ürünü iade etmemem yönünde oyalayıcı ve hakaret içeren mesajlar yazdı, hiçbir çözüm sunmadı. B...
05.08.2025 Salı günü Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Ryvon marka saç kurutma makinesini teslim aldım. Ürünü 07.08.2025 Perşembe sabahı kutusunu açarak iki farklı prize takıp denedim, ancak üfleme gücünün çok düşük olduğunu ve beklentimi karşılamadığını gördüm. Bu nedenle aynı gün Trendyol üzerind...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum kurutma makinesini yanlış bilgi verildiği için iade etmek istedim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, kurulum için geldiklerinde vazgeçtiğinizi söyleyip iade edebilirsiniz dediler. Aynı şekilde yaptım ama on gündür ürün ne mağazaya geri iade g...
Bildim bileli Trendyol’dan alışveriş yapıyoruz ve ilk kez bu kadar mağdur edildik. Asla kabullenemiyordum, Trendyol’dan gözü kapalı alışveriş yapar yaptırdım millete ama ne yazık ki bu sefer hiç olmadık şekilde bir olumsuzlukla karşılaştık. Bulaşık makinesi aldık. Ürün hasarlı geldi. Gelen ürünün ka...
Yorumlar